银行培训效果影响因素的实证分析与对策研究

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对员工进行科学有效的培训,制定切合员工需要和企业实际的培训项目,并提升完善培训的效果,是企业发展壮大并保持其竞争优势的有效途径。但培训作为一种投资行为,其效果未必能自动转化为绩效的提高。因此,企业不能只侧重是否开展培训,还需要对培训效果进行全面科学的评估,以便掌握什么因素影响了培训效果极其影响的程度,找出影响培训效果的关键因素,以此来判断员工受训后的行为及能力是否达到培训目标以及企业培训前后经营效益的对比。研究采用的研究方法有文献研究、问卷调查、统计分析等。首先查阅、收集及整理影响员工培训效果因素的相关文献,归纳与培训相关的理论基础,对员工培训效果的内涵和影响因素加以分析,对培训效果的评估模型进行归纳和总结,并根据问卷调查所得数据对影响银行员工培训效果的因素进行实证分析。研究将银行员工培训效果的影响因素界定为三个方面即个人因素、组织因素和培训系统因素。个人因素包括学习动力、自我效能、转化动力和培训期望;组织因素包括培训转化氛围、组织环境;培训系统因素包括培训师资、培训内容与方法。通过数据分析发现,影响银行培训效果的诸多因素中,组织因素是最重要的影响因素,其次为培训系统因素和个人因素;个人因素、组织因素以及培训系统因素之间是相互作用和影响的;培训期望、培训内容与方法及培训转化氛围是影响培训效果的关键变量,与培训效果存在因果关系;个人因素、组织因素和培训系统因素的各维度之间也相互影响和作用。此外,研究还分析了人口统计变量对各因素和培训效果的影响。此次研究在前人的基础上,根据数据分析的结果修正和完善了培训效果影响模型。最后依照数据分析所得,从培训观念、内容与方法、师资、学习型组织建设、培训评估等五个方面提出了加强和改善银行培训效果的对策性建议和策略。
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