近几年来,我国的物流行业的发展十分迅速,要想提高烟草业的竞争能力,从物流方面入手,降低其物流成本,是一项十分有效的方式,对烟草业而言,建设一个科学的高效的物流体系已经势在必行。本文正是基于此背景下对CD烟草物流中心业务流程优化进行研究,旨在提高卷烟备货出库效率。本文在研究过程中主要采用文献研究法、实地调研法以及层次分析法,首先描述了当前烟草物流中心作业流程现状,并指出CD烟草物流中心作业流程存在的问题,进而点明了本文的研究价值所在。然后介绍了包括烟草物流中心、储配部、卷烟仓储特点在内的相关概念以及物流运营管理理论、仓储管理理论、仓储作业流程理论、业务流程再造理论。接着对储配部工作流程现状进行了论述,并深入分析其存在的问题,提出优化的必要性。紧接着对CD烟草物流中心业务流程优化方案设计,从优化点的海选到筛选再到方案构建,到与其他优化流程进行整合。最后是CD烟草物流中心业务流程优化效果的评价。本文得出的主要结论为:CD烟草物流中心储配部工作流程中存在的问题主要包括:先进信息技术应用较少;分拣采用半自动化作业,效率低下;仓库货位利用率较低。储配部工作流程具体优化内容包括:A类及量大的B类卷烟全自动拣选;少部分B类及C类卷烟半自动分拣系统;修改数字仓储系统的程序,加强货位的管理。CD烟草物流中心业务流程优化效果显著,但是还存在数字化仓储打点手段未能发挥出系统打点功能;人员结构偏低,流程优化意识淡薄;流程优化保障措施较弱等问题。提出的进一步解决措施主要包括:加强物流队伍建设、实现分拣智慧管理、物流环节的整合工作、重视保障设施配套建设。