学龄前儿童教育类APP使用与满足研究

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拥有用户规模达7812万,占比教育领域用户规模18%的儿童教育类APP行业,是近年来教育领域以及APP行业关注的重点。以儿童作为用户、教育为主要目的、手机或平板等移动终端为主要载体的儿童教育类APP为代表的数字媒介,具有重要的研究价值。本文通过研究发现,儿童教育类APP对于家长和儿童而言,是一个高频、可持续使用的媒介。因此借助理论模型,进行修改后以认知满足、娱乐满足、社会整合满足和情感满足作为研究模型进行研究。在上述的研究模型中,以杭州市地区的家长和3-6岁的儿童用户为主要研究对象,从使用与满足理论出发,构建了以持续使用意图为因变量、以信息质量、感知有用性、感知交互性、心流体验、社会影响和情感性认知为自变量的研究模型和研究假设,通过假设验证发现持续使用意图与感知有用性、心流体验、社会影响以及情感性认知相关的研究假设是成立的,并据此建议APP开发者在宣传营销时要抓住家长教育儿童的“痛点”,APP内容要“精”、“趣”、“优”以及适当提升父亲在儿童教育活动中的参与感。
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