【摘 要】
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短视频的兴起对大众信息传播、文化娱乐、社交沟通、个性表达等多个方面带来了极为明显的影响,当今的文旅场景下,游客们越来越喜欢通过拍摄短视频、分享短视频的方式来记录自己的旅行,而这一过程正逐渐成为景区对外宣传的重要方式。在这一背景下,新华智云科技有限公司在多个景区设立了景区短视频采集与生成服务,其能够通过监控摄像头作为拍摄工具采集视频画面,并通过微信小程序引导游客完成有效拍摄,并结合生成模版为游客提供
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短视频的兴起对大众信息传播、文化娱乐、社交沟通、个性表达等多个方面带来了极为明显的影响,当今的文旅场景下,游客们越来越喜欢通过拍摄短视频、分享短视频的方式来记录自己的旅行,而这一过程正逐渐成为景区对外宣传的重要方式。在这一背景下,新华智云科技有限公司在多个景区设立了景区短视频采集与生成服务,其能够通过监控摄像头作为拍摄工具采集视频画面,并通过微信小程序引导游客完成有效拍摄,并结合生成模版为游客提供自动生成的短视频内容。这一服务极为开拓性的构建了一种新的场景,但目前这一服务中存在着诸多尚未解决的问题,用户体验、生产流程、景区满意度等多方面的问题凸显。本研究意在进行一次设计探索,解决有关问题,提供优化设计方案。本文通过引入参与式文化理论作为一种理论指导实践的视角,通过对参与式文化的文献研究与梳理,提炼这一文化现象对于大众行为带来的影响,并从而提取用户对于短视频这一内容形式的内在需求。结合问卷调研及其数据的分析等用户研究方法明确了旅游景区场景下游客对于个性化内容的需要及其原因。以参与式文化理论中协同“参与”生产的理念为切入点,并结合利益关系者需求整合的服务设计思维,整合平台方、景区方、用户等多方的诉求,对现有的视频投放的服务系统进行了优化设计的策略研究。最后进行了设计实践,产出了短视频生产机制模版的设计、投放与管理后台的交互系统与界面的设计、游客端的小程序交互与界面的改版优化设计。最后通过良渚古城遗址公园为例进行了服务原型的投放实验。本研究对于一种全新的文旅体验场景进行了探索与实践,并创新性的引入了参与式文化这一传播学的理论视角,用于指导媒介类服务系统与产品的设计研究与实践,为未来相关短视频领域的探索提供了一种可以参考的切入视角,并通过调研研究对文旅产业下短视频目标用户的一些特征进行了总结,以期对相关领域的研究提供参考价值。
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