业绩评价作为企业管理的一项重要职能,其重要性和必要性已经被很多企业接受,不少企业在建立业绩评价体系方面进行了积极地探索,旨在建立和优化业绩评价体系。业绩评价具有很强的个性化,不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业,业绩评价的手段、结果运用等各不相同。实践证明,必须建立适合企业自身特色的业绩评价体系,才能适应企业竞争要求以及现代企业管理要求,从而实现企业的战略目标。随着中国加入WTO,服装商品竞争越来越激烈,不但国内服装企业相互之间正在争夺市场,而且挟雄厚资本与实力的国际服装品牌企业正在或准备进入中国也是巨大的威胁。同时,全球纺织贸易后配额时代的到来,一个新的服装品的贸易竞争格局也将形成。中国的服装业在参与新一轮的竞争中,在原有优势并不稳固的情况下,面对着当前的“内忧外患”,要取得与其他国家共赢的局面,必须增强企业本身的竞争力。面对服装市场环境的变迁,传统的业绩评价体系已不能适应服装企业现代企业管理的要求。价值链作为分析企业竞争优势来源的有效工具,它不仅考虑企业内部各价值活动的优化和重组,而且考虑企业在行业价值链中对价值环节的贡献及效率,从行业宏观面、供应商价值链、卖方价值链、最终顾客价值链及竞争对手价值链等方面考察企业竞争优势的定位和来源,从而锁定自身的竞争优势。基于以上原因,本研究在回顾国内外绩效评价有关理论的基础上,对我国服装企业经营过程进行了理论研究,在分析我国服装产业价值链和企业价值链的基础上提炼出了我国服装企业经营过程业绩的构成要素,进而构建了一套适用于我国服装企业经营过程业绩评价的指标体系。该指标体系从外部情况、内部管理和发展能力三个方面对我国服装企业经营过程业绩评价作了有价值的探索,并以我国某服装企业为例运用模糊综合评价法进行了详细的评价,验证了评价体系的合理性和可靠性,并根据评价结果,具有针对性地提出了该企业提高经营过程业绩的对策。希望对正确评价我国装企业的价值、衡量经营的真实业绩、实现资源的优化配置提供一种新思路。