现今,中国社会经济、文化等方面发生的众多变化与社会老龄化的问题交织在一起,老年人将不可避免的面临老龄化过程中各个方面出现的问题。作为每个独立的个体,我们扮演着每个时期赋予我们不同的社会角色。退休是一个人社会角色转变的重要标志,对于老年人来说,如果工作算是第一次生涯的开始,那么退休就意味着第一次生涯结束和第二次生涯的开始,也是他们必须适应职业转型的过程。退休被认为是生活中一个重要的转折点。老年人退出全职工作,回到社区或家庭社会,在社会角色转型过程中度过他们的晚年。多数的老年人对新的社会角色会产生一些如难以适应、老而无用等负面情绪,表现出对退休生活缺乏自信与准备,容易感到失去生活重心,而陷入无角色的困境。本文针对存在角色困境的城市退休老人,借助焦虑自评量表、个案问题评量表测定个案实际状况,按照危机程度及解决的难易进行合理排序,制定介入方案,并按实际介入效果适当调整。介入期间运用社会支持理论与増权理论,帮助案主稳固和扩充社会支持网络,协助老人提升能力,挖掘、激发案主潜能,使其能自主面对退休后的社会角色转换。个案介入结果及查阅城市退休老人角色困境相关课题发现,城市老年人群体在退休后出现角色困境的原因是多方面的,主要是在心理方面,退休后由于个人、家庭、社会层面的情境转变诱心理失衡,导致角色困境,无法适应和自主调节退休后新的社会角色。