自上世纪九十年代诞生并发展至今，互联网已经融入了现代社会的各个方面，给人们的生产生活带来了日新月异的变化，甚至对某些领域产生了颠覆式的影响。可以说，网络已经成为现实社会中不可或缺的一部分。当前，我国正处在全面建成小康社会的决胜阶段和改革攻坚的关键时期，改革转型不可避免地会引发一系列的社会矛盾和冲突，导致公共危机事件的易发、多发。网络环境具有信息量大、交互性强、传播广泛等特点，经由网络蔓延传播的公共危机事件不仅会引起大量网民的关注，更会吸引网络媒体的转播，甚至夹杂恶意的炒作，为公共危机的萌芽和扩散提供了温床。公共危机的传播以及随之而来的网络舆论表现出的新特征、新影响，为公共危机治理增加了难度。如果公共危机治理主体没有采取有力的措施，很容易导致网络环境下公共危机事件的发酵膨胀、愈演愈烈，进而对社会和谐稳定产生难以估量的影响。
　　本文以互联网环境下的公共危机治理作为研究对象，通过对网络环境下公共危机治理的理论研究，总结危机治理的三个核心要素，即治理主体、治理模式和治理环境，随后具体以“红黄蓝”幼儿园公共危机事件为例，运用公共危机发展演进模型，揭示危机不同阶段的治理主体行为模式；以九寨沟地震公共危机事件为例，说明“一案三制”治理模式的运行机理；以长生疫苗造假公共危机事件为例，分析环境差异性对公共危机治理的影响，最后站在公共危机治理多主体视角，给出网络环境下公共危机的治理的有关对策与建议，以期对治理主体有所启发和帮助。主要包括以下几方面内容：梳理课题研究的基础理论，并对国内外研究成果进行综述；系统分析公共危机治理的核心要素，从三个核心要素视角研究网络环境下公共危机的治理；选取2017“红黄蓝”幼儿园事件等三个公共危机事件进行分析，分别阐述网络环境下三个治理要素推动危机治理的内在机理，总结公共危机治理中存在的问题，提出加强政府的核心能力建设，充分发挥社会组织作用，提升公民的危机意识和鉴别力等对策和建议。