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伴随着经济全球化的快速推进,互联网技术的普及、电子商务的成熟、国际物流的整合发展以及中国国民经济水平提高,对消费追求的多样化与高端化,国内更多的消费者把目光投向了欧美、日韩等海外其他国家或地区,促使以价格、质量、种类优势为核心的海外代购应运而生并随着时间的推移,规模逐渐庞大,吸引大批人投身兼职或以此行业谋生,推动海外代购市场的欣欣向荣、如火如荼发展。但是,在给人们生活带来便利的同时,海外代购存有大量的风险和隐患,同时由于我国针对海外代购市场进行规制的配套法律制度建设滞后,造成了消费者在进行权益保障时存在诸多问题。在福建省高校数字图书馆文献提供系统中显示,2008年就陆续开始了关于海外代购问题研究,2019年1月1日开始施行的《电子商务法》将海外代购再推向了风口浪尖。在《电子商务法》中涉及海外代购的相关法律问题得到了阐释,网络舆论多次出现海外代购终结等相关字眼,海外代购市场是否会就此消减,笔者认为,只要存在价差,只要国内市场仍有需求,海外代购市场就只会不断的扩大并逐步被规范。毋容置疑的是《电子商务法》的出台对保护消费者在海外代购中的权益有着重大的积极意义,但是它更多的是在框架上订立的规则,海外代购中游走在法律边缘、灰色地带、侵害消费者权益的行为不会仅仅因为一部法律的出台而完全终止,本文旨在通过就海外代购中消费者保护法律机制研究,探索从法律机制建设视角,如何有效通过准确界定电子商务平台审查义务、提高国家职能部门的行政执法效率、制定《电子商务法》实施细则及增强消费者防范和主动维权意识来解决海外代购中卖家诚信缺失、买家救济困难、法律规制缺位等问题,期以达到最大限度降低海外代购中消费者权益损害程度,推动国内海外代购市场持续健康发展。本文除了引言之外由四个章节内容构成。
第一章主要内容为海外代购基本问题阐释,明确海外代购的基本理论、形成机制和特征,分类归纳海外代购中侵害消费者权益的主要纠纷类型和当前海外代购中消费者维权困境的主要表现并分析原因。
第二章到第四章主要围绕笔者认为造成海外代购中消费者保护困难的三个主要问题进行逐一分析阐述,结合分析当前国内外相应的法律规范、影响因素,结合近日出台的《电子商务法》有关条款,从保障海外代购消费者权益的法律机制研究上提出自己的建议意见。
第二章主要围绕如何解决海外代购卖家诚信缺失问题就法律机制上进行建议,笔者认为,急需构建海外代购信用制度,只有持续的监管和适度的信息公开、以及高强度的惩戒制度才能从根本上提升买卖家的诚信自觉。
第三章提出破解海外代购买家救济困难的法律机制思考,包括建议建立线上保障金制度、相关部门联动监督调解制度、诉讼以外救济解决制度等。
第四章就海外代购电商平台监督管理缺位问题思考,第一节主要是海外代购电子商务平台涉及的法律分析和影响分析,明确电子商务平台在海外代购中消费者维权作用的地位和影响。第二节主要是从法律建设上,明确电子商务平台安全保障义务的理论依据,并就完善安全保障义务的主要内容和法律责任等问题提出建议。
最后在基于上述章节的阐述、分析基础上,对海外代购消费者保护法律机制的前景进行展望总结,结合《电子商务法》的实施,对今后规范海外代购市场,解决现存问题提出自己的预测和判断。
第一章主要内容为海外代购基本问题阐释,明确海外代购的基本理论、形成机制和特征,分类归纳海外代购中侵害消费者权益的主要纠纷类型和当前海外代购中消费者维权困境的主要表现并分析原因。
第二章到第四章主要围绕笔者认为造成海外代购中消费者保护困难的三个主要问题进行逐一分析阐述,结合分析当前国内外相应的法律规范、影响因素,结合近日出台的《电子商务法》有关条款,从保障海外代购消费者权益的法律机制研究上提出自己的建议意见。
第二章主要围绕如何解决海外代购卖家诚信缺失问题就法律机制上进行建议,笔者认为,急需构建海外代购信用制度,只有持续的监管和适度的信息公开、以及高强度的惩戒制度才能从根本上提升买卖家的诚信自觉。
第三章提出破解海外代购买家救济困难的法律机制思考,包括建议建立线上保障金制度、相关部门联动监督调解制度、诉讼以外救济解决制度等。
第四章就海外代购电商平台监督管理缺位问题思考,第一节主要是海外代购电子商务平台涉及的法律分析和影响分析,明确电子商务平台在海外代购中消费者维权作用的地位和影响。第二节主要是从法律建设上,明确电子商务平台安全保障义务的理论依据,并就完善安全保障义务的主要内容和法律责任等问题提出建议。
最后在基于上述章节的阐述、分析基础上,对海外代购消费者保护法律机制的前景进行展望总结,结合《电子商务法》的实施,对今后规范海外代购市场,解决现存问题提出自己的预测和判断。