随着互联网向全球化经济活动的渗透，中国小商品城——义乌也在“鸡毛换糖”的传统型流通贸易中慢慢融入了电子化的信息手段，数以万计的中小型电商企业在义乌扎根发芽，为义乌小商品走向全国、走向世界开启了电商时代的大门。电子商务作为一种经济活动中的新兴产业和经营方式，不仅融入了现代化最新的数字科技成果，而且对企业在业务转型中的人才培养和储备提出了新的要求。　　义乌小商品城作为浙江省金华地区下属的一座县城，在这样的市场变化面前正在面临难以想象的挑战。人力资源作为义乌B2C电商企业的重要资源之一，也是企业是否能够持续发展的关键因素。如何应对巨大的人才缺口、快速提高人才结构，如何将现阶段的电子商务人才因势利导、因地制宜正是大多数电商企业在探索的重要课题。　　本文通过对义乌B2C电商企业的走访和调研，将当前义乌的电子商务发展环境作为分析样本，划分义乌电子商务企业人才需求类型和人才特点，对人才短缺和流失现象开展分析与研究，探寻原因并提出解决措施。希望通过本文，给以L电子商务有限公司为代表的义乌电商企业带来帮助，不仅解决人才短缺或效用不高等问题，还能落实有效的规划、培养和激励。