全球集装箱航运网络是洲际供应链的骨干,承运着大约98%的洲际集装箱贸易货量及60%的贸易额。同时,集装箱航运业也是一个资本集中的、竞争激烈的行业。C海运集团是一家全球性的集装箱航运企业,面对竞争激烈而又快速变化的市场环境,如何根据航运企业的特点,在公司内部建立和完善绩效管理体系,并且在遍布全球的网点范围内坚决执行,是C海运集团建立企业核心竞争能力的战略选择和人力资源管理的重中之重。本文运用绩效、绩效管理及绩效管理体系的一般原理和关键绩效指标(KPI)相关理论知识,结合目前行业环境和企业的经营战略,以C海运集团厦门分公司(以下简称CXM公司)为着眼点和切入口,认真分析CXM公司的基本情况,对CXM公司的发展状况、人力资源现状和原有的绩效管理进行介绍和分析。在此基础上,发现问题,分析原因,解决问题,贯彻实施集团建立和完善绩效管理体系的战略部署。最后在理论和实践紧密结合的基础上,遵循现代绩效管理基本理念,提出建立绩效管理体系的新方案。希望通过完整的绩效管理体系的建立、实施和应用,推动人力资源管理水平的提高;在提高员工绩效的同时,将员工个人绩效和公司战略目标实现有机结合,保障公司在市场竞争环境中的核心竞争力。