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随着我国国内药品市场的全面开放,国家近年来对医药行业的监管不断增强,医药行业的市场竞争日趋激烈。药品销售作为医药公司的核心竞争力,医药代表销售能力的高低是企业在市场竞争中能否赢得胜仗的关键因素。而医药公司可持续化发展的长期战略目标需要有高水平的企业绩效管理体系来支撑。但是目前传统的医药公司绩效管理相对落后,缺乏有效的绩效管理体系,造成了员工的工作效率较低,弱化了公司的竞争力,滞后了医药公司的发展。如何提高销售人员的绩效水平来应对市场环境的剧烈变化?如何增强企业的核心竞争力以获得持续发展?这些都是目前我国医药公司迫切需要解决的问题。本论文以CS药业公司为例,CS药业公司具有我国医药公司绩效管理的普遍特点。论文对该公司绩效管理现状进行全面的调研、分析,揭示出公司目前在绩效管理中出现的问题,针对遇到的困难,按照提出问题、分析问题、解决问题的思路,运用了绩效管理相关的理论知识,并与实践相结合。论文使用了平衡计分卡、关键绩效指标的方法,对该公司的绩效管理体系进行了设计,构建了相对完整的绩效管理体系,并且对于绩效管理的结果加以运用,对绩效管理体系的实施进行了评价、探讨。本论文正文分为五章,各章节主要内容如下:第1章:导论。介绍了本论文研究背景与意义、研究思路与框架,并简单介绍了本论文的研究方法。第2章:研究综述。主要从国内外研究文献方面入手,介绍了国外和国内在绩效管理方面取得的成效和可以借鉴的经验。第3章:理论分析。首先对绩效管理的重要概念和内容进行阐述,然后详细介绍了绩效管理使用的相关方法。第4章:对我国医药公司绩效管理的方法及现状进行分析,提出了目前存在的主要问题,并分析其原因所在。第5章:案例分析。详细阐述了构建CS药业绩效管理体系的设计方案及应用研究。介绍了CS药业的基本情况,提出了绩效管理系统构建的方案、实施过程,以及对绩效管理结果的运用和评价。本文贡献:本论文通过重新构建CS药业公司的绩效管理体系,改善了以往公司在绩效管理中存在的一些问题,提高了公司内部管理的水平,加强了公司各级员工的绩效管理意识,增强了公司竞争力,为公司可持续化发展的战略目标实现打下了基础。同时,CS药业公司的绩效管理具有我国医药公司的普遍性,能为我国医药公司提升销售人员自身素质,丰富销售模式的绩效管理改革也提供了一些参考,为寻找和建立一种适合我国医药公司,并具有实际操作意义的绩效管理体系提供了一种解决方案。