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我国目前已经是世界第一科技人力资源大国,关于知识型员工激励的研究日渐成为学界和实业界的热点。本论文以Troxler中国分公司为案例,研究其知识型员工流失和积极性低下的问题,需求其走出当前人力资源困境的解决方案。 Troxler中国分公司有9名员工,全部受过大专以上高等教育,是典型的知识型企业。分公司与美国总部在运营策略上保持高度一致,但这不符合中国市场和分公司自身发展的特殊性,导致分公司陷入人力资源困境。现有的人力资源管理理论大多来自大企业的经验,并不太适合Troxler分公司这样的微型企业,同时,分公司每个员工都独当一面,遇到的问题和需求各不相同,并不是仅从人力资源管理层面就能解决所有问题,因此,本研究紧扣员工的抱怨与需求,从现实出发,借助知识型员工激励的研究成果寻求解决之道。运用PESTEL分析法把握分公司所处的外部宏观环境,从分公司产品策略、运营策略、人力资源管理策略的多角度思考,最终设计出一套系统的策略调整方案。 类似Troxler分公司这样的微型企业在我国的数量庞大,知识型员工流失和积极性低下是一个普遍的问题,通过Troxler案例的研究,希望能给其他企业提供一个可借鉴的实际经验,并丰富学界在微型企业这一领域的研究成果。