【摘 要】
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现代项目管理始自于20世纪80年代中期,但是项目管理实践的历史却几乎和人类的文明史一样长。所以本文首先回顾了项目管理发展的历程,同时也结合现实中的情况提出了有待研究的问
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现代项目管理始自于20世纪80年代中期,但是项目管理实践的历史却几乎和人类的文明史一样长。所以本文首先回顾了项目管理发展的历程,同时也结合现实中的情况提出了有待研究的问题。
一般认为,现代项目管理包括九大知识领域(项目的集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理)。不过,由于在以前的工作经历中,笔者曾经分别作为IT项目合同的甲方和乙方的代表,在实践中发现关于项目的大部分争议来源于双方对项目范围的歧义和改变,所以本文是以合资寿险企业IT项目为具体对象的项目范围变更管理的研究。
本文的相关理论综述部分简述了项目管理的基础概念,包括项目和项目管理、项目范围和项目范围管理等。然后,介绍了IT项目管理中的突出问题以及造成IT项目范围变更频繁发生的几项形成因素,和IT项目范围变更管理需要关注的几个问题。而后,针对这些问题和原因,研究了IT项目范围变更管理的方法,其中包括IT项目范围变更管理的复杂性和根本目的以及一般的IT项目范围变更管理流程,进而提出了一种集成的IT项目范围变更管理的方法。这种方法是基于合资寿险企业IT项目现状和需要的,特别针对来自于项目组外部的变更要求,其中包括了对于IT项目范围变更的事前评估、事中控制、事后信息反馈的三个阶段的管理。最后,通过合资寿险S公司的一个实际项目案例说明了以上方法的实施过程。
本文中提出的集成的IT项目范围变更管理方法的核心内涵是一种以追求项目整体价值最大化为根本目标通过成本效益分析控制项目范围的随意变更和范围蔓延的全过程的项目范围变更管理方法。其研究方向及成果对合资寿险企业IT项目范围变更管理具有一定的实践意义,同时也希望对于有着相似状况的其他类型的项目有某些参考意义。
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