湖南中信地产公司的绩效考核体系改进研究

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绩效考核体系是现代企业管理中不可缺少的部分,是企业激励员工持续改进绩效并最终实现战略目标的管理手段。绩效考核体系是一个持续改进的过程,随着企业的发展应不断地对绩效考核体系进行优化调整。在我国房地产市场竞争加剧与经济结构调整并行的背景下,企业若想持续发展并保持竞争优势,就必须推行科学的绩效管理体系以发挥好人的作用。因此建立并完善符合企业实际状况的绩效管理体系是企业管理者的重要任务之一。本文以湖南中信地产公司为研究对象,在综合国内外绩效管理成果的基础上对其绩效管理的现状进行了探讨。论文首先采用问卷调查的方式诊断了公司现有考核制度存在的问题:对绩效考核的认知存在偏差、绩效考核指标设置不合理和缺乏绩效沟通与反馈等。接着分析了产生问题的主要原因:人力资源管理的定位不当、缺乏绩效文化的支持、欠缺人力资源管理专业技能。论文然后按照公司员工的职务层级分别设计了不同的考核指标体系:高层管理人员根据平衡计分卡的四个维度设计关键绩效指标,中层管理人员从部门职责中提取关键业绩指标,基层员工从岗位职责中提取关键业绩指标;中层管理人员和基层员工除业绩指标外还设计了能力态度考评指标。本文为公司设计了完整的绩效管理制度,包括绩效计划制定、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效申诉,并强调了绩效结果应用的重要性。本文还对改进方案的实施步骤进行了说明,并为可能存在的障碍设计了相应的保障措施,最后进行了员工绩效管理体系的试点分析。本文的研究为湖南中信地产公司提供了一套改进员工绩效考核的具体方案,对于公司完善绩效管理体系、提高员工的工作积极性及提升人力资源管理水平等具有一定的实践指导意义。
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