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高校微信公众号作为契合新媒体时代发展的重要工具,对高校师生的学习和生活产生了非常广泛的影响,但经过几年的运行,高校内不同微信平台的运行结果和知名度发展出现了较为明显的差异,官方的平台也遇到很多挑战。因此,研究如何提高高校微信公众号关注度具有重要意义。 本研究在梳理国内外文献的基础上,从以下几方面进行了研究:首先,从基本概念和理论的角度剖析了微信平台发展动力、运行机制和使用现状,尤其是针对W高校微信平台的使用、运营情况进行了详细的阐述;其次,论文以国内外关于网络传播和微信使用等文献的基础上,提出了本文的研究框架和理论模型,认为用户人口学特征、消费偏好,微信信息的质量等是决定微信平台运行成功的主要影响因素,进而以消费者的偏好为主提出了微信用户关注度影响因素的理论与实证模型,拟定了五个相关假设并以此展开研究;再次,对研究变量进行了可操作化定义,设计了相应的问卷调查,并对回收样本数据进行了统计分析,发现人口学特征中的性别以及信息的推送频率两个因素对微信平台的关注度影响没有通过检验,而消费者的偏好、信息的多样性和有效性检验效果显著,并与关注度成正比关系,说明高校微信平台的建设需要仅仅围绕这三个因素展开。最后,论文根据所得到的结论进行了对策分析,认为高校想要进一步提升学生对公众号的使用,则必须通过加强对微信公众号的运营、监管和创新,以实现公众号的进一步提升,更好的为学生服务。 对W高校微信公众号进行研究不仅能够提升本校官方微信的使用度和关注度,提高办学效率,增强师生间的有效沟通,而且能够为其他高校微信平台的建设提供有效的参考和借鉴。