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在发达国家市场日益饱和,全球消费能力中心由发达国家转向新兴市场的背景下,通用电气集团首席执行官Immelt、美国达特茅斯大学塔克商学院的教授Govindarajan和Trimble于2009年提出逆向创新的概念,作者以通用电气在中国研发的便携式成像仪为案例指出,传统上,由发达国家担任创新输出方,在对创新进行适应性改进之后,“顺向(Trickle down)”推广到发展中国家。便携式成像仪的创新过程正好与之相反,率先在新兴市场完成,进一步扩散到其他新兴市场乃至“回输(Trickle up)”到发达国家市场。逆向创新概念提出后,得到学术界和社会界的广泛关注和认可,越来越多的跨国公司投入到逆向创新实践中,然而现实中逆向创新成功的事例并未如预期的那样众多,究其原因在于逆向创新障碍并未引起足够重视。因此,本文尝试深入分析逆向创新障碍及障碍突破机理,探寻提高逆向创新成功率的能力路径和能力着力点。
第一,提出了逆向创新障碍及其障碍突破的“VORC”分析理论框架。将阻碍逆向创新成功的核心障碍归纳为价值主张(Value proposition)、组织协调(Organizational coordination)、资源体系(Resource system)三个维度,将突破逆向创新障碍的要素归纳为能力(Capabilities)维度,企业需要具有适宜的能力来突破价值主张、组织协调、资源体系等方面存在的障碍。从价值主张、组织协调、资源体系、能力四个维度构建了逆向创新障碍及其障碍突破的“VORC”分析理论框架,为逆向创新障碍及其障碍突破研究提供了一个完整的理论架构体系。
第二,揭示了逆向创新的核心障碍及其演变特征。深入揭示了“价值主张”、“组织协调”、和“资源体系”是阻碍逆向创新成功的核心障碍维度,其中新兴市场产品化和商业化阶段的核心障碍包括“价值主张调适”、“组织刚性调适”、“资源位势距离”,发达国家市场回溯阶段的核心障碍包括“价值主张反冲抵制”、“组织冲突抵制”、“资源体系缺口”。伴随新兴市场产品化和商业化阶段到发达国家市场回溯阶段的演进,价值主张、组织协调、资源体系三个障碍维度分别从价值主张调适演化为价值主张反冲抵制,组织刚性调适演化为组织冲突抵制,资源位势距离演化为资源体系缺口,逆向创新障碍呈现出从调适性和距离性向抵制性和缺口性演变的特征。
第三,归纳了突破逆向创新障碍的能力体系的构成。发现突破逆向创新障碍的能力体系由三个关键能力维度、六个关键能力要素所构成。其中,三个关键能力维度包括:“主导逻辑柔性”维度、“利基开发”维度、“资源重构”维度。六个关键能力要素包括:“东道国本地化逻辑”、“全球本地化逻辑”、“流程利基开发”、“产品利基开发”、“母本资源重构”和“本地资源重构”。
第四,考察了突破逆向创新障碍的能力组态关系。采用fsQCA模糊集定性比较的组态分析,对五十二个案例样本能力要素间的组态关系进行了考察,得到六个突破逆向创新两个阶段障碍的能力组态。组态分析结果表明,能力体系中的任一单一能力都不能决定逆向创新障碍是否突破,但是能力之间相互组态共同突破逆向创新障碍具有多种等效路径。在此基础上,将六个能力组态归纳为成熟产品、中低端新产品、中高端新产品等三类产品的障碍突破能力组态,并对三类产品障碍突破能力组态能力要素构成的共性和差异进行归纳,进一步解析三类产品创新障碍突破背后的能力要素构成的共性和差异,弥补现有研究大多直接将逆向创新等同于成熟产品创新,对全新产品逆向创新障碍突破关注不够的遗憾,为企业逆向创新障碍的突破提供更具针对性的指导。
第一,提出了逆向创新障碍及其障碍突破的“VORC”分析理论框架。将阻碍逆向创新成功的核心障碍归纳为价值主张(Value proposition)、组织协调(Organizational coordination)、资源体系(Resource system)三个维度,将突破逆向创新障碍的要素归纳为能力(Capabilities)维度,企业需要具有适宜的能力来突破价值主张、组织协调、资源体系等方面存在的障碍。从价值主张、组织协调、资源体系、能力四个维度构建了逆向创新障碍及其障碍突破的“VORC”分析理论框架,为逆向创新障碍及其障碍突破研究提供了一个完整的理论架构体系。
第二,揭示了逆向创新的核心障碍及其演变特征。深入揭示了“价值主张”、“组织协调”、和“资源体系”是阻碍逆向创新成功的核心障碍维度,其中新兴市场产品化和商业化阶段的核心障碍包括“价值主张调适”、“组织刚性调适”、“资源位势距离”,发达国家市场回溯阶段的核心障碍包括“价值主张反冲抵制”、“组织冲突抵制”、“资源体系缺口”。伴随新兴市场产品化和商业化阶段到发达国家市场回溯阶段的演进,价值主张、组织协调、资源体系三个障碍维度分别从价值主张调适演化为价值主张反冲抵制,组织刚性调适演化为组织冲突抵制,资源位势距离演化为资源体系缺口,逆向创新障碍呈现出从调适性和距离性向抵制性和缺口性演变的特征。
第三,归纳了突破逆向创新障碍的能力体系的构成。发现突破逆向创新障碍的能力体系由三个关键能力维度、六个关键能力要素所构成。其中,三个关键能力维度包括:“主导逻辑柔性”维度、“利基开发”维度、“资源重构”维度。六个关键能力要素包括:“东道国本地化逻辑”、“全球本地化逻辑”、“流程利基开发”、“产品利基开发”、“母本资源重构”和“本地资源重构”。
第四,考察了突破逆向创新障碍的能力组态关系。采用fsQCA模糊集定性比较的组态分析,对五十二个案例样本能力要素间的组态关系进行了考察,得到六个突破逆向创新两个阶段障碍的能力组态。组态分析结果表明,能力体系中的任一单一能力都不能决定逆向创新障碍是否突破,但是能力之间相互组态共同突破逆向创新障碍具有多种等效路径。在此基础上,将六个能力组态归纳为成熟产品、中低端新产品、中高端新产品等三类产品的障碍突破能力组态,并对三类产品障碍突破能力组态能力要素构成的共性和差异进行归纳,进一步解析三类产品创新障碍突破背后的能力要素构成的共性和差异,弥补现有研究大多直接将逆向创新等同于成熟产品创新,对全新产品逆向创新障碍突破关注不够的遗憾,为企业逆向创新障碍的突破提供更具针对性的指导。