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ZGL公司通过多年的国际化市场拓展,已经发展成为行业领导者之一,其成功的历程堪称经典,研究该案例对于中国企业的发展具有重要的参考和借鉴价值;ZGL公司的组织结构是一个国际化的组织结构,实现高效的跨国经营管理则是该公司组织结构的主要职能,也是其面临的主要问题。随着企业的快速发展,面对高度不确定的外部环境,ZGL公司的组织结构逐步无法满足目前公司战略发展需要,企业的内适应和外适应也都出现了问题,具体表现为企业组织机构日益臃肿,企业各子系统协调性差,业务流程日益复杂,组织效率降低,企业及企业经营环境之间物质、能量、信息交换不畅,企业对市场的反应变慢等,因此,ZGL公司组织结构变革迫在眉睫; 企业的组织状态决定和影响着企业经营形态,从而决定了企业的经营业绩和财报展现,这是一种结构稳定性与形态发生的关系;ZGL公司创始R总引用耗散结构理论于企业管理中,引申出了企业凝聚力和扩张力转换的思想,因此本文通过耗散结构理论统领分工理论、交易费用理论、委托代理理论,共同构成了ZGL公司组织结构变革的理论架构,在该理论支撑架构之上形成了ZGL公司的组织变革实践。首先对ZGL公司组织结构优化的必要性和可行性分析,本文通过分析ZGL公司组织结构变革历程与经营现状发现,当前ZGL公司主要是矩阵式组织结构,面临着高度不确定的组织环境,美国学者钱德勒提出“目标决定企业战略,战略决定组织结构”,通过对ZGL公司组织结构战略匹配性分析发现,公司当前的矩阵式组织结构无法满足公司战略发展的需求,借助罗兰·诺顿分析工具,可以看到目前ZGL公司正处于罗兰·诺顿分析工具图中的第二象限,目前正处于ZGL处于组织结构变革的最佳时机,这也构成了ZGL公司企业组织变革的内驱动力,在如上分析的基础上,得出ZGL公司组织结构变革需要实现以功能为中心向以项目为中心的转变,并提出了ZGL公司组织结构优化方案与具体实施策略; ZGL公司“以功能为中心向以项目为中心的转变”,即从整体上将公司组织架构分为两个层面,“功能部门+项目单元”,功能部门将作为能力中心,资源中心,而不再是权利中心,公司的运作将以项目为中心进行运作,让听见炮火的人来决策;本文作者使用孙子兵法《孙子·九地篇》“率然”的比喻对ZGL未来公司组织结构进行了场景描述,孙子兵法中的这个场景描述,正是该组织结构模型的构建思路;ZGL公司功能为中心向以项目为中心转变的组织结构实现路径,需要分三个阶段来实现,要实现ZGL公司组织结构变革,还需要公司流程与组织结构之间的高度协同,构建包括运营流程、使能流程和支撑流程在内的完整流程体系等;ZGL公司组织变革的根本,乃是打造一个高效的耗散结构,通过负熵的逐步积累,形成公司自组织和自适应系统,从而构成和ZGL公司不断增长的核心竞争力;ZGL公司以功能为中心向项目为中心转变,需要建立组织级的项目管理体系,即整个公司经营重心向市场前端前移,贴近利润源,所有业务前端的个体项目通过有效联接,单个项目集结成项目群,项目群联成项目组合、形成一个“有生命”的大项目机体,构建一张稳步扩张的大项目集群网,而这正是ZGL公司精准对接外部经营环境,进行高效物质,能量,信息转化组织结构基础,通过这样的组织结构不断积累企业负熵,从而构建ZGL公司的耗散结构,实现ZGL公司高度有序化和高度灵动性的统一结合,支撑整个公司生存发展,业绩达成,可持续发展。