在地产市场竞争日益激烈的环境下,行之有效的履约评价能够更好地帮助地产企业正确、科学地对承包商履约进行评价、选择优质的承包商。履约评价在地产企业管理中起着举足轻重的作用,尤其是作为地产项目重要的承包商——施工总承包商,对其履约进行科学、有效地评价显得尤为重要。但是当前的履约评价存在诸多问题,特别表现在评价指标选择不科学、不具代表性,评价指标权重依赖主要领导的主观判断,缺乏客观性和科学性。同时,履约评价指标体系结构设置不合理且评价过程和评价结果受考核者的主观影响比较大,难以保证履约评价结果的科学性、合理性。鉴于以上情况,本文对履约评价相关理论进行概述,立足地产公司的角度,通过大量阅读相关文献,筛选初步履约评价指标。然后,编制李克特5级量表并通过两轮德尔菲问卷调研,结合专家意见最终确定23项评价指标。同时,运用SPSS25数据处理软件对问卷进行信度分析和效度分析并通过验证。在此基础上,采用主成分分析法对23项指标数据进行信息浓缩,形成6个概括性指标即一级指标,并对6个一级指标加以命名。最终构建本文履约评价指标体系,包括6个一级指标和23个二级指标。通过对比分析现有常用的指标权重计算方法和履约评价方法发现,粗糙集理论客观性强,可定量评价不确定信息,在指标权重配置上可解释性强。但粗糙集配置权重存在区分度不明显的缺陷,往往出现评价指标权重相等的情况,不能很好的区分每项评价指标的重要度。因此,为了解决这一问题,本文引入熵权法。熵权法据各指标信息熵的差异大小进行赋权,是一种综合考虑各指标提供的信息量配置权重的客观赋权法,且具有指标权重区分性明显的优点。但是,熵权法并未考虑整个决策表,而是孤立地计算子指标的权重,忽略了子级指标与父级指标间的联系。鉴于粗糙集和熵权法两种方法的特点,本着优势互补的思想将这两种方法结合,确保评价指标权重配置的可解释性和区分度。另外,履约评价是一个层次复杂的多目标综合评价过程,整个评价过程呈现模糊性特点。模糊综合评价在不完全信息评价中有良好的应用,而且能够把定性评价问题转化为定量评价问题,综合考虑各个因素间联系、影响,很好地解决模糊以及各种非确定性问题,从而实现对事物的客观综合评价,鉴于此本文履约评价方法采用模糊综合评价法。最后,本文通过案例分析对履约评价体系进行运用和验证,并提出了履约评价的进一步建议。本文通过科学的方法选取和确定履约评价指标,运用客观、合理的方法配置履约评价指标的权重,选用有效的履约评价方法——模糊综合评价法,最终建立了一套科学合理的地产项目施工总承包商履约评价体系,并将该履约评价体系运用到实际案例中,得到了有效的运用。本文可以为地产企业和相关企业在履约评价方面提供有效的参考和依据。