随着电子商务的发展,海外代购行业在电商的影响下也逐渐的规范化发展。从一定程度上讲海外代购和网络购物一样,当海外代购是现货代购时,代购商直接从仓库发货给消费者,这时已经是完税之后的商品,故此消费者不用顾忌缴纳税款的问题。但当代购是非现货代购时,除了商品本身价格外还需要考虑缴纳税款的问题。消费者选择不同的代购方式所需要了解的信息有所出入,但问题是在海外代购的多种形式中,消费者在维权时总有一定的难度。由于网络交易的特点决定了代购商品具有一定的虚拟性,消费者无法对所要购买的商品有真实触感,更对商品的质量无从把握。其主要是缺乏代购商品来源的信息以及代购商品的真假判断很多需要技术上的支持,而国内对于此部分商品未能给与一定的保障,这在一定程度上使消费者对代购商品的真假处于难辨的困境。当消费者在选择代购商品时,经营者对其自身经营信息并没有做明确说明,在网络平台上购买商品,商家也没有在显著位置弹出相关信息,而是需要消费者主动查阅,其与法律的规定有所违背。还有海外代购涉及的主体复杂,当消费者维权时,往往面临先厘清法律关系、明确管辖以及举证遭到困难等问题。海外代购在交易的过程中,涉及的问题较多,但本人认为,在海外代购中,消费者知情权的有效保障是消费者在电子商务领域的核心基础,做好消费者知情权的维护,才能有效的规范海外代购中出现的商品质量问题、欺诈问题、维权难等问题的不断出现。文章从五个部分来完成。第一部分主要针对海外代购在当前出现的一些现象以及在保护时出现的困境做了总结,认为在海外代购中对法律关系的明确定位才能有效的保证消费者权利义务以及对消费者知情权在消费者权益保护中所起到的作用做一强调;第二部分通过对消费者知情权基本理论知识的解读,认为对海外代购消费者知情权也应当在现有法律法规不足的情况下沿用在网络购物以及电子商务领域保护消费者知情权的法律规定;第三部分通过对现有法律法规、部门规章、司法解释中消费者知情权保护规定做一总结,从中认识到消费者知情权不仅要从经营者对信息的披露、虚假宣传、格式合同以及纠纷解决中做到诚信的本份,还必须加强消费者主动获取信息权的意识建设;第四部分主要通过对美国、欧盟以及日本国家的相关具体做法学习获得启示。最后一部分通过对提出的相关问题结合我国国情给出建议,认为海外代购消费者知情权的保护除了在法律规定上存在缺位,更重要的是现有的具体措施并没有有效的解决海外代购消费者权益的保护,应当注重平台经营者信息披露义务,加强监管力度,对线上纠纷解决进行效力确认,提高消费者自觉维权意识建设。