随着科技的进步和经济的发展,特别是20世纪90年代以来,信息技术持续发展与管理思维不断创新,以顾客为中心的现代营销观念已逐步取代了以生产和产品为中心的营销观念。只有能够以敏锐的洞察力发现顾客的需求并在最短的时间内以最低的成本、最满意的服务满足这种需求的企业,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。 显然,以往仅仅关注企业内部资源和竞争力的管理模式,难以适应新的竞争形势。越来越多的企业认识到,任何一个企业都不可能在所有的业务领域成为世界上最杰出的企业,只有优势互补,才能共同增强竞争实力。一些领先发展的企业摒弃了过去那种从设计、制造、运输,一直到销售都自己负责的“纵向一体化(Vertical Integra-tion)”经营模式,推行“横向一体化”(Horizontal Integration)模式,即在全球范围内与供应商和销售商建立起最佳的战略联盟,结成利益共同体,构成了一条从供应商、制造商、分销商到最终用户的物流和信息流网络。由于这一庞大网络上的相邻节点(企业)都是一种供应与需求的关系,因此称之为供应链。为了使加盟供应链的企业都能受益,并且使每个企业都有比竞争对手更强的竞争实力,就必须加强供应链构成及运作研究,由此形成了供应链管理(Supply Chain Management,SCM)这一新的经营与运作模式。有效的供应链管理正成为公司赢得竞争优势的重要源泉。因此,必须对传统的运作模式进行变革,利用信息技术手段,构建供应链管理模式,并进行规范、高效运作,这对提高企业的管理水平和竞争力具有十分重要的理论意义和现实意义。本文结合企业管理实践和企业发展中的实际问题,研究了供应链管理系统的信息技术与模型方法。 本文共七章。第1章主要介绍了本文选题背景和选题意义,综述了与本文相关的文献,分析了供应链管理与相关学科的关系,并对本文的研究内容予以概括介绍。 第2章对供应链管理基础理论与技术进行了探讨。提出了供应链与供应链管理的新定义,供应链的结构模型、特征和类型,供应链的原则和目标,基于信息技术的供应链管理的特征。分析了供应链战略管理的概念、类型和特点,建立了供应链战略管理的模型。给出了主要的供应链管理技术,主要包括:延迟策略,企业资源计划等生产运作技术;第三方物流,供应商管理库存,联合库存管理,协同规划、