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近年来,来华留学生的人数迅速增加。作为心理学和教育学领域的重要研究课题,来华留学生的跨文化适应问题受到了广泛关注。影响留学生跨文化适应的因素有很多,其中社会支持的作用相当重要。随着网络的普及和发展,越来越多的人开始从网络中寻求社会支持,网络社会支持日益成为留学生不可或缺的社会支持来源。本研究运用量化研究和质性研究相结合的方法,调查了来华留学生的跨文化适应情况,并深入探究了网络社会支持在留学生跨文化适应中的作用。研究一为量化研究。采用心理适应问卷(PAS)、社会文化适应问卷(SCAS)和网络社会支持问卷(OSSS)对武汉某高校的454名留学生进行了调查。结果表明：(1)来华留学生的跨文化适应状况较好。(2)性别、居住时间和文化距离都对来华留学生的跨文化适应具有显著影响。(3)网络社会支持与来华留学生的跨文化适应显著正相关,其中,情感支持与心理适应的相关最强,信息支持与社会文化适应的相关最强。(4)居住时间和性别能对网络社会支持与跨文化适应的关系具有调节作用。研究二为质性研究。对武汉某高校的15名来华留学生进行了深度访谈。结果表明：(1)来华留学生在心理适应方面遇到的主要问题有：想家、压力、孤独、歧视等。在社会文化适应方面,来华留学生面临的主要问题主要有：饮食、交通、语言、人际交往、价值观等。(2)在性别方面,男性的跨文化适应水平更高。(3)在时间方面,居住时间在6个月以内的留学生的生活满意度更高。(4)在文化距离方面,东亚和东南亚国家留学生的适应更差。(5)网络社会支持在来华留学生的心理适应和社会文化适应两方面都能发挥较大的作用。在心理适应方面,网络社会支持的作用包括缓解负面情绪、提供情感支持等；在社会文化适应方面,网络社会支持的作用包括提供信息、减少生活困难、促进人际交往等。最后,结合深度访谈的内容对量化研究中出现的争议进行了探讨,对量化研究和质性研究的结果进行了综合讨论,并提出了相关的建议。