基于区块链技术的家政服务平台商业模式的创新研究——以管家帮为例

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随着社会的发展及国家政策引导,未来对家政服务的需求大幅度提升。家政服务业发展的现状和服务平台存在的问题与市场实际需求之间无法匹配。如何利用区块链技术帮助家政服务平台企业解决以上问题进而实现商业模式的创新,成为家政服务平台发展的一个探索。
  论文通过对家政服务业的背景,存在问题及家政服务平台商业模式的未来发展趋势进行研究,分析以区块链技术为主的信息技术对家政服务平台商业模式的影响,帮助家政服务平台企业突破瓶颈,增强企业核心价值及竞争力。论文采用层次分析法(AHP)对现有魏朱六要素商业模式与商业模式画布九要素相结合,建立家政服务平台商业模式要素权重分析模型。模型以六要素为基准搭建方案层,九要素细分建立准则层,通过计算得出各要素在未来家政服务平台商业模式创新过程中分别占有的比重,通过一致性检测,指导家政服务业商业模式创新升级的方向及侧重点。
  论文以管家帮家政服务平台为案例,研究了基于区块链技术的家政服务平台商业模式创新。论文首先利用波特五力模型对管家帮所处的市场行业竞争进行了分析。在此基础上,论文利用商业模式画布模型对管家帮平台商业模式创新升级前后的各要素进行对比,分析各要素的变化情况。论文综合五力模型与商业模式画布模型的分析结果,明确管家帮家政服务平台商业模式创新在核心资源、价值主张方面的升级,有效避免后期被竞争对手取代的风险。论文的研究不仅对管家帮家政服务平台在未来发展保持持久竞争力和长久价值主张提供了帮助,同时也对家政服务行业商业模式创新提供借鉴。
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