S专科医院护士工作满意度调查研究

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近年来,随着医疗卫生改革的不断深入,开展优质护理,提高护理质量成为医院的重点工作。要提高护理质量离不开高技术高素质的护理人才。如何提高护理管理的效能是目前管理者所关注的。护士工作满意度的高低体现着医院现行管理系统的运行状况。本次研究运用自制量表对S专科医院62名护士进行问卷调查,将数据录入数据库,用SPSS17.0进行统计分析。统计结果表明S专科医院护士工作满意度总体较高。护士工作满意度量表各项目得分情况可了解,护士对工作最满意的是同事关系,其次是排班模式,然后在自觉对病人的服务得到肯定、标准化工作流程等方面都感到满意。最不满意的报酬与工作不成正比,其次是医院福利,特别是房屋公积金的问题以及值班加班补贴问题都感觉不满。在工作本身的因子下,学历的不同,婚姻状况不同,满意度存在显著差异(P<0.05)。相对而言,已婚的满意度比未婚的低。因此,S专科医院护士工作满意度总体水平较高;但仍然存在很多问题。提示护理管理者应加强关注。从S专科医院的管理实际出发,提出了以人为本,统一思想的管理思路。建议医院管理者应重点通过统一思想;完善内部制度;优化分配制度;充分发挥精神激励作用;制定终生教育激励机制等方式对护士进行激励,完善护理人力资源管理模式,提高护士工作满意度、增强他们的责任感,从而使医院护理质量得到进一步提升,满足病人需求。
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