进入21世纪以来，各大固网运营商纷纷把发展宽带业务作为新的业务增长点，宽带业务成为各大运营商必争市场。随着宽带接入市场规模的扩大，宽带接入不再成为瓶颈时，宽带接入每用户平均收益(ARPU)出现下降趋势。这促使宽带运营商对宽带业务的关注重点从扩大用户规模向提高用户ARPU值转移，宽带运营商之间的竞争也逐步由基于宽带接入业务向基于宽带增值业务发展。为实现宽带增值业务等信息化需求，各大运营商纷纷提出向综合信息化服务商转型，2006年中国网通明确提出了转型为“宽带通信和多媒体服务提供商”。 本商业计划书将从理论联系实践的角度出发，根据网通宽带战略发展目标，从技术、业务、营销、人力、财务等不同维度对广州网通如何实现宽带增值业务进行深入分析。计划书先对广州网通宽带接入和宽带业务现状的分析，指出广州网通面临的市场竞争环境，并使用SWOT分析，提出基于广州网通宽带网络平台，投资建设宽带增值业务应用平台，实现“企业统一通信门户"等五种宽带增值产品的应用。通过对自营和合作运营模式的比较分析，推荐适合于广州网通宽带增值业务发展的运营模式。本计划书利用STP策略细分目标市场为大客户、商务客户和公众客户，并重点定位为商务客户。通过整合产品(Product)组合、差异化定价(Price)、多渠道分销(Place)、体验式促销(Promotion)4P营销策略，提出组织结构和人员配置等保障措施，目的是提高客户满意度。最后通过财务分析，对反映经济可行性的财务指标分析和反映风险情况的敏感性分析，旨在分析项目经济上可行，并且具有一定的抗风险能力。本计划书希望能为广州网通发展宽带增值业务提供借鉴意义。