金融危机导致经济形势低迷，社会总体需求不足，引起企业销售收入下降，利润减少，平均成本上升，企业盈利能力下降，开工不足，甚至出现停工等现象。人力资源战略是实现企业经营战略的重要方法和手段，面对宏观经济环境的变化，企业的人力资源战略必须及时改变，让企业在寒冬中尽量多地减少不必要开支，同时保存人才实力。人力资源作为社会发展的推动力量，在促进社会发展繁荣的过程中必然会受到极大的关注。集成和开发人力资源成为一种趋势，因此必须要有高度的责任，重新认识资源，为处理好人力资源的保护与发展、利用之间关系打下良好的基础。正是在这样一个研究背景下，本文以LG CNS（中国）有限公司为研究对象，对其人力资源管理体系进行研究。LG CNS于1987年组建，当时整个公司有849名员工，刚刚有1500万韩元的销售额。几十年以后的韩国，LG CNS成为了信息技术企业的领头羊。统计数据显示，这个公司的年平均增长率高达35%，并且拥有了超过7,000名员工和16亿美元的销售额。这个公司于2000年底左右开始积极发展全球业务，并先后开拓了菲律宾、中国、马来西亚、欧洲、美洲、印度、巴西等业务。1996年，LG CNS在中国首都北京成立了分总部，并且在2001年4月成立了全资子公司北京乐金系统集成有限公司，开始大规模开发中国广大的市场。2002年4月，LG CNS与中国股东合作，组建了天津乐金系统集成有限公司，2002年10月，组建了浪潮乐金信息系统有限公司。LG CNS公司作为一家跨国投资企业，为了保障其在华业务的顺利开展，近年来在企业内部管理方面采取了一定的举措，但由于受到文化因素、制度因素等多种因素的影响和制约，其在人力资源管理方面还存在不少问题，下面主要从员工招聘、培训、薪酬管理和绩效评价等四个方面加以论述。LG CNS公司目前在员工招聘方面存在的问题，主要体现在招聘缺乏计划性、招聘渠道比较单一以及招聘标准不明确等三个方面。由LG CNS公司的实际人力资源管理活动来看，其对员工培训还是比较重视的，但仍然存在一些问题，主要体现在培训需求不明确、培训安排不合理以及培训效果缺乏有效评估等三个方面。通过对LG CNS公司的薪酬现状进行调查，发现LG CNS公司在薪酬管理方面还存在薪酬竞争力低及薪酬结构不合理等问题。目前，LG CNS公司在绩效评价方面主要存在评价过程规范以及评价结果意义较小的问题。确定人力资源管理的方向是对公司内部人力资源要求的素质与能力，数量与结构，劳动生产率与绩效，开发与管理成本，员工士气与劳动态度，人力资源政策，企业文化与价值观等的期望。人力资源总体方向明确了，需要将总任务下达到分公司，各个职能部门和个人。训练一只鸡爬树不如雇佣松鼠。适人适岗的原则对企业发展是非常重要的，给部门主管或直接领导充分的权利，让用人部门领导直接行驶雇佣权，这样就可以避免人事部门全权负责招进来的人员到实际岗位不太适应，又引来用人部门管理者不满的情况。根据用人单位或部门的要求给员工进行培训，以提高员工工作能力，同时提升用人单位或部门的业绩。如果一个企业想通过培训达到公司较高的目的，最好利用外部资源，也就是请公司以外的专业的培训机构到公司来培训或者把员工送到外部培训机构进行再深造。企业培训对于员工来说是提升能力和职业发展的机会，同时对公司来讲是留住人才的手段。如果是不变动的死工资必定不利于调动员工工作积极性。目前社会上越来越多的公司采用薪酬多样化，常见的有持有公司股票或期权、宽带薪酬等等，使员工薪酬在一定范围内有浮动。最好由部门最高领导或员工直接上司制定薪酬方案，这样做对公司还是员工都是最合理的，员工也能大大减少对公司薪酬不满。要根据员工工作能力制定薪酬水平，比如学历、工作经验、工作能力等。根据薪酬水平原则，每个员工的能力不一样，业绩也不一样，因此即使同一部门同一工种，每个员工拿到的薪酬数额都不一样。薪酬是反映员工工作业绩好坏的一个标准。进行准确公平的员工评估，有利于公司留住人才。随着岗位不同，评价标准也不同。考评系统有多种多样的设计方法。准确地平价员工工作业绩，不仅能做到鼓励创新的目的，也对员工职业生涯起很大影响。准确的考评能够帮助员工改善工作业绩，也可以帮助员工改变工作态度和方法，并且也可以当晋升和加薪的依据。为了打造更加准确的评估系统，需要企业领导、部门上司、甚至是被考评人等各类员工的参与。