非功能性离职是指组织希望保留的能给组织带来益处的员工的离职，特别是指关键岗位的核心员工的离职。非功能性离职使企业损失合适的员工，无疑会给企业带来负面影响。在人才资源已经成为企业竞争核心要素的当今，降低非功能性离职率，保留公司核心员工已成为企业发展的重中之重。　　本文以SD公司全球IT共享服务中心为研究背景，通过对其全球IT共享服务中心离职现状的调研分析，归纳总结出导致该中心高非功能性离职率的四大原因:职业发展机会较少，职业瓶颈，因此工作的满意度不高;个人发展培训有限;工作生活不平衡，24×7的倒班生活影响身体健康，工作压力大;工程师薪酬待遇缺乏外部竞争力。笔者以马奇和西蒙模型、普莱斯2000模型、马斯洛需求分析等理论为指导，借助留人策略中的“金手铐”留人，“文化”留人等理论参考，结合SD公司全球IT共享服务中心的实际情况，提出了4条对策，分别为IDP规划，即人才管理战略对话，设定个人职业发展计划;完善基于员工发展的培训体系;“金手铐”留人，引入“Clevel”及宽带薪酬，制定具有竞争力的全面薪酬福利标准及体系;“文化”留人，强化“ONE SD”企业文化，增强员工忠诚度，同时将四部分内容相结合，构建了SD公司全球IT共享服务中心人才保留体系，以降低SD公司全球IT服务共享中心核心员工的离职率。　　本文对降低SD公司全球IT共享服务中心人才的离职率进行了研究，旨在提高员工的工作满意度，进而增强其员工忠诚度，保留公司的最重要的人力资源，促进公司进一步发展，增强公司的竞争力。同时，鉴于SD公司的IT共享服务中心属于IT大的行业领域，因此，也希望能为IT行业员工离职率的降低提供有益的借鉴作用。