【摘 要】
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近年来,随着网络技术和移动通信技术的普及,互联网金融不断创新迅猛发展,对我国传统商业银行各类业务造成冲击。在此背景下,2017年建设银行成立了网络金融业务部。从分行到网点都知道网络金融业务的重要性,但是,在经营分析会、表彰大会等重要时刻,却很少看到网络金融部的影子。网络金融说起来很重要,干起来不重要,忙起来放一边。这反映出二级分行并不重视和认可网络金融业务,这与网络金融业务现行的绩效评价指标体系密
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近年来,随着网络技术和移动通信技术的普及,互联网金融不断创新迅猛发展,对我国传统商业银行各类业务造成冲击。在此背景下,2017年建设银行成立了网络金融业务部。从分行到网点都知道网络金融业务的重要性,但是,在经营分析会、表彰大会等重要时刻,却很少看到网络金融部的影子。网络金融说起来很重要,干起来不重要,忙起来放一边。这反映出二级分行并不重视和认可网络金融业务,这与网络金融业务现行的绩效评价指标体系密切相关。现行的考核指标基本沿用原来电子银行部的一套内容,与目前网络金融业务发展不匹配,不利于网络金融业务的健康发展,需要进行优化。本文首先归纳和整理有关商业银行绩效评价的文献资料,奠定理论基础。其次,分析了哈密分行网络金融业务绩效评价体系的现状及问题。然后,利用SWOT分析法明确了网络金融业务发展的战略目标。最后,借鉴平衡计分卡四个维度的思路,根据建设银行总行战略目标和现行考核不足之处提取出了新的评价指标,并使用专家直观判断法确定了各指标的权重,构建出了一套新的网络金融业务绩效评价体系。希望这套指标引导员工转变经营理念,变网络金融渠道为平台客户经营,提升建设银行总体效益。
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