电视台通过向广告客户出卖广告时段、出卖观众的注意力资源来获取利益，因此电视台的广告经营是一种特殊的市场营销。目前，中国有3000多个电视频道，上到中央电视台和各省卫视台，下到各个地方的城市台，频道间的广告客户竞争非常激烈。安徽影视频道作为安徽第一的省级地面媒体，也面临着同样激烈的竞争压力。　　 论文综述了广告客户和忠诚度的相关理论；分析了安徽影视频道的优劣势，并对其广告经营进行了宏观环境分析和竞争环境分析；通过资料查阅和相关人员的访谈，得出安徽影视频道广告客户的忠诚度的关键影响因素为：收视率因素、价格因素和营销服务等。在此基础上，给出了提升安徽影视频道广告客户忠诚度的建议。在频道影响力提高方面，要加大频道自身的推广力度，提高频道的品质。在合理广告价格系统的建立上，要建立相互支撑的、稳定的和灵活的价格系统。在广告营销管理方面，对营销人员进行分类管理与培训，具体分类为：一线广告销售人员、一线辅助服务人员、二线广告营销策划人员和二线的非营销策划人员；加强服务过程管理，包括内部过程管理和对外服务质量控制。以安徽职业经理人俱乐部为主要形式，实现多样化的客户增值服务；通过与客户的充分互动，运用关系营销达到提高客户忠诚度的目的。