日本消费者对红茶的偏好与扩大中国红茶出口广告策略研究

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日本是红茶的进口大国之一,为扩大中国红茶的出口,今后日本的市场是一个主要的市场。在日本的进口茶叶市场中,中国茶叶所占的份额和数量高居榜首,遥遥领先于其他国家,2004年进入了高峰期。但是,随着日本消费者的需求变化,这几年对日茶叶出口进入了萧条期。相反,从其他发展中国家和大规模茶叶生产国家进口的份额越来越多:在绿茶市场中,澳大利亚、印度尼西亚、肯尼亚等国出口量不断增多;在红茶市场中,苏里兰卡、印度尼西亚、肯尼亚、印度等国的出口量明显增加。中国以低廉价格为竞争力的茶叶其出口竞争力开始下降,在日本进口茶叶市场中的份额也已经开始下降了。但是,中国优良茶(红茶,绿茶)在日本茶叶进口市场的份额越来越大,特别是红茶,由于日本红茶的产量很少,所以中国优质红茶的出口潜力巨大。  为了扩大对日红茶的出口,理解日本消费者对红茶的偏好是必不可少的。因此,本研究着重调查日本消费者对红茶的习惯及偏好,具体包括对于优良红茶的汤色的偏好、香味的偏好、饮用红茶目的的调查,在此基础上对日本消费者的红茶饮用特征进行分析,探讨推广优良中国红茶的方法与受欢迎的红茶品种的选择。通过这些调查,得出以下结果:  (1)经常饮用红茶的用户中女性所占的比率居多;对红茶的功效重视程度中对红茶的提神功效重视程度最高,保健功效的次之,而对红茶的解渴功效的重视程度最低,。从这结果来看,经常饮用红茶的群体主要由“饮用红茶为了提神,还考虑保健功效的女性”构成。因此,针对女性打保健提神的红茶广告策略比较有效。  (2)对白琳功夫红茶、金骏眉和乌巴红茶的汤色喜欢程度的调查结果显示:白琳功夫红茶汤色的茶色让消费者联想到“甜味”,和“清爽感”,因此“汤色的喜欢程度”的评价较高;而金骏眉汤色的亮度比白琳功夫红茶高,让消费者联想到“缺少甜味”和“酸味”;乌巴红茶汤色的亮度比白琳功夫红茶低,让消费者联想到“涩味”,所以这两种红茶“汤色的喜欢程度”的评价相对较低。因此,具有像白林功夫汤色的红茶适合日本消费者的偏好。  (3)“味道的喜欢程度”评价最高的红茶是白琳功夫红茶。因为,白琳功夫红茶具备以下特征:1.自然甜味重;2.厚味重;3.清爽感高;4.受欢迎的香气。同样,虽然乌巴红茶味道上具有负印象的重涩味,但是拥有厚味重和受欢迎的香气,受欢迎程度仅次于白琳功夫红茶。而大吉岭红茶由于涩味重、甜味不足,没有得到像白琳红茶或者乌巴红茶那么高的评价,可以说不太适合用无糖的方式饮用。因此,具有像白林功夫味道与香气的红茶适合日本消费者的偏好。  综合以上的结果,得出以下结论:  (1)针对经常饮用红茶用户的特征,以针对女性打有关提神功效与保健功效的广告效率更高。从红茶具有的持续提神、保护胃肠、延缓老化、美容功效、抗癌、放松功效、生津清等功效中选择女性关注的功效,打广告效果更好。再加上高贵或者水果的名字相配,例如Royal Milk Tea(奶茶),Lemon Tea(柠檬茶),Apple Tea(苹果茶)等,效果更为显著。而且,女性在室内饮用红茶的的比例很高,采用袋包茶的方式,且在包装带上写明红茶具有的功效,更为有效。  (2)中国优良红茶(白琳功夫红茶)具有适合日本消费者偏好的汤色,因此在日本推广中国红茶时在包装、广告、招牌、杂志上应积极效仿白琳功夫红茶汤色的茶色,让消费者联想到红茶的“甜味”与“清爽味”,可以提高广告效率。  (3)中国优良红茶(白琳功夫红茶)具有适合日本消费者偏好的味道和香气,所以,为了营销中国红茶(白琳功夫红茶),针对它味道的特征打广告更为有效。如在广告语中加入“无糖也味道好”、“不用放糖和牛奶能控制卡路里”等,可以夺取放糖、奶茶或者柠檬茶的份额。
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