设计领域的新成员——虚拟礼物在现实生活中扮演着越来越重要的角色。它的种类包括网络明信片、网络贺卡、虚拟icon、基于网络游戏的虚拟花朵、动物等等。虚拟礼物的价值在于其带来的情感体验。虚拟礼物的发展对人们情感美感的享受、个性化的张扬、社会化的交往等都有着重要意义。本课题以情感体验为导向,以18-34岁之间虚拟礼物的高涉入度用户作为研究人群,进行虚拟礼物用户情感体验研究。以实验研究作为主要手段,采用投射测试中的联想法、感性意象可视化技术以及隐喻抽取技术等方法,主要探讨了虚拟礼物用户情感价值诉求,并对虚拟礼物情感体验构成进行分析与验证。情感体验是一种隐性知识,而隐喻抽取技术是一种研究隐性知识的综合性方法。课题研究方法上的创新是将隐喻抽取技术引入到用户体验研究中。为了实现隐喻抽取技术的顺利实施,自主创新了一个图库。这个图库对于课题研究的意义在于帮助用户表达情感,它由调研获得的主题制作而成。本课题研究共获得虚拟礼物用户情感价值七大主题,分别是:愉悦、真诚、温暖、可爱、吸引、惊喜、含蓄;构建了虚拟礼物用户共识心智概念树形图和共识心智图;比较了设计师角度和用户角度对虚拟礼物情感体验构成的理解;发现了性别差异带来的虚拟礼物情感体验诉求差别巨大。