电视收视测量的标志物是电视收视率,收视率数据一直作为电视广告交易的“通用货币”,以权威性、科学性、公正性的形象呈现在行业图景和专业视野中。但是,媒体格局和传播生态因为互联网的潮流涌动而出现了关键性的时代变迁,那就是电视节目与电视机的亲密关系已经破裂,电视收视已经越来越多地脱离传统的电视机收看模式,而基于互联网的新媒体平台收看电视节目渐渐全面渗入社会。电视节目拥有了更多的传播平台,数字电视、IPTV、网络视频等为电视节目传播提供了多种通路。当电视观众转向新媒体平台时,他们不仅是观看,还会评价、互动、转发推荐、编辑修改后二次分发,要求不同内容能适配不同场景下的个人需求。本研究通过综合大量文献和国内外研究成果,考察电视节目多平台播出的现状,并对受众使用不同终端的收看行为和习惯偏好进行了定量调查统计。针对互联网平台的电视收视测量,海内外在测量技术上的开发创新从来都没有停歇过;互联网的监测技术比起传统电视测量的收视率调查方法,在测量速度、测量精度和测量覆盖面等方面都有显著的改进。不过,新事物带来新气象,也必然带来新问题。比如调查伦理与隐私保护问题、数据孤岛问题、数据刷量造假问题等。本研究回溯了电视收视测量的起源,梳理了电视收视测量的方法与技术演进,挖掘演进背后的动因和主要推动力不仅仅来自于最初发起的广告主市场诉求,媒体主提升内容质量和传播效果的诉求也是一股重要力量,并且国内与国际还存在较大差异。本文突出了比较的思维,对照比较传统电视与新媒体平台受众行为及其测量方法的优劣利弊,为透视当下所面临的跨屏测量困境、解答跨屏测量这一世界难题提供了重要视角和逻辑基础。本文提出,和受众的收看行为变为电视端、PC端和移动端的混合模式一样,多屏测量的技术手段也进入了一个混合的时代。多种终端的多种数据采集渠道并存,并相向而行。面对跨屏测量的世界难题,本文在梳理国内外各种收视测量技术和方法的基础上,提炼了“基于受众的测量逻辑、基于渠道的测量逻辑和基于内容的测量逻辑”三种测量逻辑,提出适应中国国情,应调动政策力量,促进产业链条各方的共谋共识,采取基于内容的测量逻辑来化解跨屏测量难题,为新媒体环境下的受众研究与传播效果研究引入新的思考维度。本研究也呈现和解析了笔者亲身推动和参与的多项跨屏测量的前沿实验,尝试用“收视时间”这一统一度量衡,实现跨终端收视行为的横向比较和换算加总。还将传统电视收视率与爱奇艺等OTT收视数据融合打通,探索跨TV+OTT的同源数据研究,为构建新媒体收视测量体系做出了有益探索。测量是一种事实判断,评估则是一种价值判断,我们测量什么决定了我们做什么,我们有怎样的评估逻辑决定了我们采信什么样的测量指标。本研究围绕新媒体收视测量在评估体系中的应用,深入解读了央视将新媒体指标纳入节目综合评估体系的思路和做法;梳理分析了包括美国、英国和日本等国外节目评估体系,并对当下媒体融合背景下收视测量和评估体系所存在的“平权主义”、“规模崇拜”、“自我报告”等等误区进行了多角度反思,提出了回归人本评价、分类分众评价、跨域数据关联、坚守独立第三方角色等评估进化路径,以我国为立足点,借鉴国外经验,试图构建一套符合中国国情的、切实有效的跨媒体电视收视测量评估体系,继而为全面测评我国电视节目多平台的传播效果、推动传统电视业的新媒体转型、维护媒介调查业的市场秩序做出兼具理论意义和现实意义的贡献。