零售行业长期以来在我国占据国民经济发展的重要地位,随着人民生活水平的提高,对于衣着类消费逐年上升,近年来经济快速发展,电子商务日趋成熟,传统的服装零售行业举步维艰。如何满足市场快反应、高品质、低价格、多品种的需求,成为各家企业关注的重点。只有流程做到优化,缩短周期,才能提高交货速度,减少库存积压,为企业创造更多利润,提升企业市场竞争力。当企业的管理越来越精细化的时候,作为零售企业管理中的核心部分,对采购管理的研究就有着非常重要的意义。本文结合笔者多年服装行业的采购经验,以外资零售连锁企业C服饰公司为研究对象,通过对与企业相关的不同人员的深度访谈,并结合企业采购活动中的数据找出企业在采购管理过程中存在的员工工作积极性差、采购流程低效、采购精准度低以及生产周期长的问题。结合采购管理理论、流程优化理论、供应商管理理论,利用深度访谈法、ASME流程分析法、ABC分类法、KPI绩效分析等研究方法,分析问题产生的原因并提出相应的解决方案,优化组织架构、改进采购流程、提升业务素质、强化供应商管理。通过对C服饰公司采购管理现有问题的研究,提出相应改进措施,希望不仅可以帮助企业自身解决问题,还能给同类企业在采购管理上带来一些帮助,发挥一定借鉴意义。