伴随着当前社会经济的加速发展和人民物质生活的极大丰富,人们对家政服务的需求呈爆发式增长,家政服务业发展进入了快车道。作为第三产业的重要组成部分,家政服务业是蕴含着巨大发展潜力的朝阳产业,在增加就业、改善民生、调整产业结构等方面有着非常重要的意义。但目前家政服务业仍处在较为低端的发展阶段,面临供不应求、市场失序等困境,发展现状不容乐观。为满足迅速扩张的家政服务需求,如何进一步发挥政府职能,弥补“市场失灵”,对家政服务业强化支持和引导,推动家政服务业快速良性发展,成为当前地方政府部门急需解决的问题,也是本研究的重点。本文以市场失灵和政府干预理论、服务型政府理论为依据,综合运用文献研究法、实地调研法、访谈法、问卷调查法和案例分析法等研究方法,对福州市政府推动家政服务业发展问题展开研究。首先,通过查阅相关文献,了解国内外相关研究成果,掌握家政服务、家政服务业、政府职能、市场失灵和政府干预、服务型政府等相关概念和理论基础。其次,通过实地调研、访谈和问卷调查,从家政服务业供给、需求和满意度角度分析了解福州市家政服务业发展现状,指出福州市家政服务业存在的问题。再次,从政府职能角度分析了福州市政府推动家政服务业发展现状,阐述了政府推动家政服务业发展的必要性、管理机制和政策举措,肯定了福州市政府推动家政服务业发展的成效,归纳出福州市政府在推动家政服务业发展中管理机制、法律法规、制度建设、政策导向、人员保障和社会保障等方面存在的问题。最后,运用案例分析法,借鉴香港、上海、青岛政府推动家政服务业发展的经验启示,从理顺管理机制、健全法律法规、强化制度建设、加大政策支持、落实人员保证、完善社会保障等方面提出应对举措,为推动家政服务业健康发展提供政策参考。