【摘 要】
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本文从电子政务建设和电子政务服务实现的角度出发,对电子政务服务体系的内涵、外延和特征进行了阐述,在此基础上,结合我国电子政务发展和政府服务提供的实际情况,依托国家电
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本文从电子政务建设和电子政务服务实现的角度出发,对电子政务服务体系的内涵、外延和特征进行了阐述,在此基础上,结合我国电子政务发展和政府服务提供的实际情况,依托国家电子政务总体结构和内容框架,初步构建了我国电子政务服务体系的总体结构、组成部分、网络框架和业务模式模型,并分别阐述了它们的组成要素和运行机制。最后,从服务流程实现的脉络出发,重点分析了我国电子政务服务体系存在的主要问题,并提出了相应的解决策略。
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