金融IC卡在国内经历10多年的探索与实践逐步走向成熟,除具备比传统银行卡更多的功能外,还可与行业应用相结合,并在互联网支付、移动支付等方面大有可为。长期来看,金融IC卡是银行卡一大发展趋势。本研究基于银行卡发展历程、EMV迁移相关理论及营销管理理论,及图表分析发现XX银行金融IC卡业务发展过程中存在部分问题,但为了更加全面的反应XX银行金融IC卡发展问题,经过调查问卷的形式进行了系统分析。问卷研究中共涉及四大类,包括从XX银行金融IC卡使用功能,使用渠道,定价情况,营销推广情况四个方面,持卡人基于感觉对问题进行打分。本研究问卷主要通过互联网问卷星的链接向调查对象发放,主要调研人群包括企业白领以及外来务工人员。通过调查问卷调研后发现:持卡人对金融IC卡产品较为认可,并对其功能多应用有较大的需求;持卡人对金融IC卡小额支付功能应用了解较少;持卡人对金融IC卡资费下调需求较大;金融IC卡对持卡人的优惠服务亟待提升;金融IC卡在公益宣传方面力度较弱等问题。通过图表分析和调查问卷分析,运用STP营销战略和4Ps营销理论,得出XX银行金融IC卡营销推广的重点在于:通过准确的市场定位,使客户充分了解产品的特点,并为客户选择差异化的产品;通过科学的市场细分,了解客户还未得到满足的需求,能获得更多的营销机会,以此在激烈的竞争中立足;慎重选择目标市场,在市场细分的基础上圈定适合自身发展的市场,使之成为自身资源与客户需求的最佳切合点。