基于价值网价值驱动因素的企业业绩评价指标体系探讨

来源 :江西财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bigwbiso
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着经济的发展,企业的经营环境和组织结构发生了重大变化,企业不再是单独的通过企业内部经营活动来满足顾客的价值需求,企业更多的是通过整合与企业关系密切的供应商、合作商、经销商资源,一起满足顾客的价值需求。目前不少公司已经逐渐构建起自己的企业价值网络,价值网为企业打开了一种以顾客需求为导向的新型价值创造模式,但传统会计和财务领域多把企业看作一个孤立的实体来研究其价值计量和价值创造问题,现行企业业绩评价指标体系也没有反映企业价值网络化的商业经营模式,所以有必要从价值网价值驱动因素出发构建企业业绩评价指标体系。  价值网理论横向延伸了企业价值创造逻辑,拓宽了企业价值创造贡献面,可以全面挖掘企业价值创造的关键价值驱动因素,有助于平衡企业相关利益者的价值诉求,有利于促进企业管理层的价值管理理念由链式价值管理转变为立体网络式价值管理。基于此,本文从企业价值网理论视角挖掘企业价值驱动因素,并分别对各价值驱动因素选取关键业绩评价指标,通过指标间的内在关系构建企业业绩评价指标体系,最后把该指标体系应用于一个典型的企业案例中。本文主要运用文献综述法、层次分析法、理论研究与案例相结合的研究方法,主要通过yaahp和Excel软件进行数据处理和计算,具体文章内容如下:  首先,对本文研究背景及研究意义进行了概述,并全面梳理了与企业业绩评价和价值网相关的国内外研究文献,进而确定了论文的研究思路、研究方法和基本框架。其次,回顾了我国企业业绩评价指标体系的发展沿革,并指出现行业绩评价指标体系的局限性,即对经销商的服务和分销能力缺乏有效评价、对供应商的协同合作能力关注不够、不够重视企业环境保护的评价,为进一步的业绩评价指标体系的完善提供了方向。再次,在分析价值链理论的基础上引出企业价值网理论,并分析了价值网理论的演进逻辑、运转模式以及价值创造机理,在此基础上把企业价值内涵概括为企业主体价值、顾客价值以及其他利益主体价值,从该内涵出发把企业价值驱动因素分为财务、顾客、经销商、供应商、内部经营流程、学习与创新、外部环境七个维度,为进一步的业绩评价指标体系的构建奠定了理论基础。最后,基于相关、全面、平衡、可操作、系统性原则,分别对各价值驱动维度选取财务和非财务评价指标,通过指标间的内在关系构建业绩评价指标体系,运用层次分析法(AHP)确定指标体系中各评价指标的权重,并把构建的业绩评价指标体系成功应用于具体的企业案例中,验证了指标体系的实用性和可操作性,以为正在实施价值网管理的企业业绩评价提供借鉴。  从企业所处的价值网视角评价企业业绩状况,已成为未来对企业业绩评价的趋势。但目前国内对于价值网业绩评价模型、评价方法以及评价维度和具体的评价指标体系尚未有统一的定论。本文从价值网理论视角,把企业价值分为企业主体价值、顾客价值和其他利益相关者价值,丰富了企业价值创造内涵,创造性的把供应商、经销商、外部环境维度纳入企业业绩评价体系中,为企业价值网业绩评价的进一步的研究提供了新的思路和方法。
其他文献
随着知识经济的到来,人力资本已超越传统生产要素在企业中居于首要地位,人力资源管理的重要性也随之为人们所重视。但如何使企业的人力资源部门从由事务型管理、职能型管理中解脱出来,向战略型管理型转变?人力资源业务外包在这个过程中扮演了重要角色。本文在回顾人力资源外包的发展历史和阐述人力资源外包相关理论的基础上,从五个方面分析了人力资源外包的动因,综述了现有人力资源外包决策模型,提出了本文关于人力资源外包决
写作是小学生在语文学习中必经的一项训练,课堂上教师也会教授给学生很多的写作技巧.细节描写作为写作常用的技巧之一,对整篇文章有画龙点睛的作用.细节描写主要是通过抓住人
【摘要】小学语文教学中常见的三种基本句型转换主要有三种:一是“把”、“被”字句的转换;二是陈述句与反问句的互换;三是直接引语转换成间接转述。通过对比、分析、训练,让学生较好地掌握三种句型转换的方法,培养学生的语言感悟能力。  【关键词】语文教学;句型;转换  【中图分类号】G622【文献标识码】A【文章编号】1001-4128(2011)04-0147-02  小学语文句型转换要求学生掌握的类型主
【中图分类号】G623.39【文献标识码】B【文章编号】1001-4128(2011)04-0144-02  体育兴趣主要是指学生们关心和参与体育活动的积极性和自觉性,是对体育“心向往之”的积极的情感体验。它不是一时一地对某个活动的“心血来潮”的冲动,而是稳定的具有强烈指向性和动力性的心理特征。学生有了这样的兴趣,就会经常地身不由己地关注与体育有关的新闻、人物、事件和各种赛事,会产生一种乐在其小的
孩子,今天我想和你聊一聊.我们刚刚度过了恐怕是史上最为漫长的一个寒假,当然,也是最难忘的.空荡荡的街道,被封锁的小区,亲人离去的痛哭,白衣天使脸上深深的压痕,火神山医院
期刊
语文是高中课程里一门占有较大分数比重的基础学科.现代文阅读在语文试卷中占有很大的比例,是素质教育和高考语文中的重要组成部分,同时也是学生们最容易丢分的部分.因此,加
随着经济全球化步伐的加快,技术的日新月异,以及行业管制的放松,电信运营商之间的竞争日趋激烈。为了对市场进行迅速响应,运营商不得不持续进行结构重组和整合,优化业务流程
目的 观察品管圈(QCC)活动在降低管腔器械清洗质量不合格率中应用效果.方法 选取我院1258件管腔器械(2017年10月~2019年5月),以2017年10月~2018年8月为活动前,以2018年9月~2019