阜阳颍泉农村商业银行员工绩效考核体系构建研究

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自我国加入世界贸易组织之后,随着经济全球化进程的加快剧,中国商业银行所面临的是一个风险加剧且竞争激烈的金融环境。商业银行的运转都离不开绩效考核,它是绩效考核的一个重要环节,实施其与商业银行战略目标的实现有着密切的联系。农村商业银行作为中国银行业不可或缺的一个组成部分,相关调查表明农村商业银行快速的发展和改革与人员老龄化、文化层次低等矛盾日益严重,尤其是农村商业银行的管理能力相对薄弱,没有完善的内部控制和内部管理机制,其中最为突出的是其对绩效考核的管理仍处于较低的水平。随着农村商业银行改制步伐的加快,其落后的员工绩效考核体系已经不能适应它的发展,急切的需要进行改善。与别的国有商业银行相比,我国农村商业银行在对人力资源的管理方面一直很落伍,继续沿用古板守旧的绩效考核方式,缺乏创新。农村商业银行因为绩效考核方式落后,无法对员工的绩效做一个清晰、正确的评估。本文选取具有代表性的阜阳颍泉农村商业银行为研究对象,通过深入的研究和发掘其在内部管理中存在的不足,尤其是在人力资源管理中急需要解决的问题,提出合理的建议和意见。在本研究中,通过对阜阳颍泉农村商业银行员工绩效考核基本情况的调查和访谈,通过对其现有员工绩效考核现状深入的研究,找出其在员工绩效考核管理中存在的不足和原因,提出新的员工绩效考核管理设计方案,相关的理论和观点能为阜阳颍泉农村商业银行继续优化和完善员工绩效考核给予一些理论支撑,同时为其设计一套完整的员工绩效考核体系。通过查找到的资料,通过对国内外的研究现状观察来看,对农村商业银行员工绩效考核体系的研究并不多,但随着我国农村商业银行改革进程的加快,作为我国银行体系重要组成部分的农村商业银行在服务“三农”和服务县域经济方面已经扮演了重要角色。因此,本文结合阜阳颍泉农村商业银行的实际情况,设计出一套适合其自身发展需要的员工绩效考核体系,同时为其他同类型的农村商业银行员工绩效考核提供了理论参考。本篇论文从现代绩效考核理论出发,通过对阜阳颍泉农村商业银行进行深入的研究调查,结合该行的具体情况,对其员工绩效考核现状与存在的问题作了详细分析,使用关键绩效指标和平衡计分卡的方法,对阜阳颍泉农村商业银行员工绩效考核方案再设计,并对新的员工绩效考核方案的实施提出了建议,使用关键绩效指标和平衡计分卡的理论方法构建的员工绩效考核方案,可以实现员工与企业之间的互相沟通交流,可以有效提升企业的绩效考核水平提升,提高职工的工作能力及积极性,可以创建先进的学习型组织。全文共有五个部分。本篇论文的第一部分是前言绪论,重点阐述研究的背景、目的与意义、国内外研究现状、研究的思路与方法及可能的创新点。论文第二部分对常用的绩效考核相关经典理论综述,特别是平衡计分卡(BSC)和经济增加值(EVA)、关键性能指标(KPI)实际应用价值的理论体系。论文第三部分对阜阳颍泉农村商业银行的员工绩效考核现状和存在的问题进行了深入的研究,通过对其各支行、各岗位员工的大量问卷调查的方式来发掘阜阳颍泉农村商业银行在员工绩效考核方面存在的不足,同时通过对人力资源部门全体员工的深入访谈的方式研究其存在问题的原因。论文第四部分在阜阳颍泉农村商业银行员工绩效考核存在问题分析研究的基础上,提出了构建新的员工绩效考核的意义,根据阜阳颍泉农村商业银行的战略目标,通过大量的前期调研和咨询提出采用关键绩效指标与平衡计分卡相结合的考核方式设计员工绩效考核方案,最后详细介绍如何搭建阜阳颍泉农村商业银行员工绩效考核体系,其中包括整体架构的搭建,关键指标体系的设定,差异化的员工考核表的设计,绩效考核实施建设等。论文第五部分是结论,简要总结本文的研究结果,研究的不足和未来进一步的研究工作描述。
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