电子商务平台经营者安全保障义务研究

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从二十世纪九十年代电子商务出现至今,乘着信息技术的东风,电子商务经济规模迅速扩张,以电子商务为典型代表的数字经济正呈现迅猛发展的态势。目前,我国已经成为电子商务的最大市场,数字经济对我国经济发展的推动力不容小觑。在经历20多年自由竞争和野蛮生长之后,2018年制定的《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电子商务法》)对民众普遍关切的电子商务治理中的重大问题给予了法律层面的回应,为规范电子商务领域内的法律行为、促进电子商务行业健康发展提供了制定法的依据。电子商务平台经营者(以下简称“电商平台经营者”)的法律义务与法律责任作为平台经济型电子商务经营模式的法律基础之一,尤其受到实务界和学术界的关注。但是,制度的构建固然重要,实践反思也必不可少。通过对有关案例进行梳理及分析可以发现,电商平台经营者安全保障义务制度本身存在一定的模糊性,同时司法对其的适用呈现保守态度,这都在一定程度上对消费者权利救济产生了阻碍。要完善电商平台经营者安全保障义务,应在合理确立平台义务的基础之上,明确电商平台经营者安全保障义务的性质、内容及责任形式等方面,以更好地保障消费者权利的有效救济,引导电子商务经济的健康发展。除第一章引言外共包含四章:第二章研究电商平台经营者安全保障义务的相关概念及电商平台经营者承担安全保障义务的正当性。电子商务的飞速发展使得平台成为新的生产力组织者,与此同时一系列平台治理问题也逐渐凸显。针对频发的平台内经营者侵害消费者生命、财产权益事件,传统安全保障义务的适用存在局限。因此,立法确立电商平台经营者承担安全保障义务具有引导平台有序发展、纾解监管难题的正当性。第三章研究电商平台经营者安全保障义务的理论基础。电商平台经营者安全保障义务兼具公法和私法义务的双重属性,兼具注意义务和合同附随义务的双重属性,同时还属于行政法上的第三方义务。因此电商平台经营者违反安全保障义务在民事责任内部还存在侵权责任与违约责任的竞合。第四章研究电商平台经营者安全保障义务的司法适用现状及问题。司法实践并未局限于文本的表达孤立地理解安全保障义务,而是依据立法目的对安全保障义务的内涵予以扩大解释,基于利益衡量原则对安全保障义务的边界予以界定;面对要求电商平台承担安全保障责任的诉讼,司法保持了一贯的保守态度。电商平台经营者安全保障义务的司法适用目前还存在义务内容不具体、民事及行政责任不明确、消费者维权救济难等问题。第五章研究完善电商平台经营者安全保障义务制度的建议。针对前述问题,首先,应坚持利益平衡原则和比例原则,合理设定平台义务。其次,在具体的建议方面:第一,明确电商平台经营者安全保障义务内容包括危险预防义务、危险避免义务和危险救助义务;第二,明确电商平台经营者违反《电子商务法》第38条第1款承担连带责任的范围,同时规定违反第38条第2款可能承担不真正连带责任或补充责任;第三,适当调整举证责任、厘清义务性质,保障消费者权利的有效救济。
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