近年来,随着人工智能、机器学习和自然语言处理技术的进步,智能语音助手正逐渐深入我们的日常生活中,以解放双手提供更便捷的服务为目的,通过自然语音交互的方式帮助使用者进行应用和产品的操作。产品的持续使用有助于提高用户的产品体验,有助于服务提供方竞争力的提高,实现双赢。但智能语音助手仍存在采用率和持续使用率不高的不佳情况。本文从用户角度进行研究,以手机语音助手为研究主体,了解两个情感因素--亲密和无聊对语音助手的持续使用的影响以及个人特质猎奇对于持续使用过程中的影响。首先是通过对智能语音助手发展现状和用户对智能语音助手的需求分析,提炼访谈资料,选取了享乐、社会交互、个人身份、从众、生活效率和信息作为研究用户持续使用智能语音助手的影响因素,以使用与满足理论和情感事件理论结合作为本文的研究理论模型基础,构建了智能语音助手的持续使用模型,结合理论与实际提出假设。借鉴经典量表建立了本文的研究问卷。之后,对问卷数据进行分析,检验本文的理论模型并验证提出假设是否得到支持,得出本文结论。最后,根据实证结果,提出有助于智能语音助手持续使用的建议和对策。本研究采用的主要方法有:（1）基于扎根理论对智能手机语音助手进行访谈,利用NVivo 12.0 Plus分析访谈资料,结合以往阅读的文献,学习到的理论知识和变量概念,确定了本文的研究变量和理论基础。（2）设计和收集预调研问卷,通过SPSS 26.0对预调研问卷数据的分析结果,确定正式问卷。（3）使用AMOS 24.0和SPSS26.0进行验证性因子分析、路径分析、中介效应以及调节效应分析,检验本文所提模型及研究假设。通过以上研究方法及分析,本文研究结果如下:社会交互、从众、生活效率和信息因素可以对用户持续使用语音助手有着正向的影响。享乐、社会交互、从众个人身份和信息因素可以帮助语音助手与用户产生亲密的感觉。享乐、社会交互、从众、生活效率和个人身份因素可以帮助降低用户在使用语音助手时的无聊感知。在模型中,无聊和亲密起到了大部分的中介作用;猎奇起到了调节中介作用。最后,根据模型结果给出本文建议:（1）要经常性的对智能语音助手用户做调研,根据用户的需求做出智能语音助手改进,智能语音助手设计要能切实的满足用户的需求。（2）让智能语音助手更加人性化,让用户可以感受到陪伴,降低用户无聊的使用体验,让智能语音助手和用户关联更加深刻,产生亲密的感觉,这能有利于加深用户对智能语音助手的喜爱。（3）让智能语音助手更加具有“能力”,比如分析情绪低落时的安慰。这有利于维系现有客户群体并拓展新的客户。（4）加强宣传和活动互动,通过智能语音助手的有关活动让更多的用户参与进来,并吸引更多的用户使用智能语音助手。（5）寻找具有高猎奇属性的用户群体作为新技术的体验者,让他们在用户群体中起到带头作用。最后,（6）智能语音助手一定有必要那么“强大”吗?单从情感因素考虑,或许我们设计一款虚拟陪伴助手,让他/她陪伴它成长,能让人们更加喜爱它,才是最好的。