【摘 要】
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21世纪处于信息时代,新一代信息技术如移动互联网、物联网、大数据等飞速发展,我国各地正在开展着如火如荼的智慧城市建设,作为智慧城市重要部分的智慧社区,也随之蓬勃发展起
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21世纪处于信息时代,新一代信息技术如移动互联网、物联网、大数据等飞速发展,我国各地正在开展着如火如荼的智慧城市建设,作为智慧城市重要部分的智慧社区,也随之蓬勃发展起来。另外,随着社会多元化和复杂化,社区居民的需求有了更多新的变化,故社区治理的难度提高。智慧社区建设不仅有助于创新科学技术应用的方式,而且能够提升社会治理的能力和水平。所以如何利用新技术建设社区,成为了社会各界关注的焦点。目前我国学术界和政府对智慧社区的概念都没有定论,且各地也并未形成成熟的模式,说明智慧社区建设仍然是一个持续探索的过程。自2015年起,Q社区被列为了S市智慧社区建设试点之一,智慧社区建设开始了全面探索阶段。本论文在研究大量国内外相关文献的基础上,阐明智慧社区概念和特征,以格里·斯托克治理理论为角度,对S市Q社区建设进行深入研究。并且采用调查研究法和案例研究法等方法,对社区负责人进行访谈,对居民发放调查问卷来调查S市Q社区智慧社区建设的情况。然后根据访谈内容和调查问卷分析,发现Q社区在建设智慧社区过程中存在的问题,如智慧社区建设指导体系缺乏有效性、居民对智慧社区建设的参与度低、建设主体缺乏有效的协商合作、社区互联网专业服务人才缺失等。从而对问题进行原因分析,最后提出主体职责明晰化、加强相关治理主体协作、促进建设自主自治网络的形成与发展、探索智慧社区人才建设的新方法和新手段等方面完善Q社区智慧社区建设的具体措施意见。实践证明,建设智慧社区具有十分重要的意义。不仅有助于提高行政效率、提升智慧服务水平,而且有利于加强政府和社区治理现代化。所以本文希望通过对Q社区建设智慧社区的探索,不断提高社区治理的智能化、精细化,并为政府部门制定相关政策和其他智慧社区建设提供参考依据。
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