在如今的知识经济时代,企业能否在激烈的竞争中生存和发展,越来越多地依赖于员工的主观能动性和创新能力,换言之,企业想要获得成功,就必须要重视人力资源的开发和利用,必须要学会对员工进行有效的管理,而这一切的前提就是要了解影响员工工作行为的因素,掌握关键影响因素并在此方面加强工作。这就是企业进行员工满意度调查工作的原因所在。员工的满意度是对企业管理工作的一种真实评价。一定程度上,它反馈的信息对以后员工管理工作的展开有很大的帮助。员工满意度调查其实是企业对员工进行了解的方式,通过对满意度的调查来了解员工对企业的要求,了解企业是否正在满足员工的需求,这就为引导员工需求打下基础,并通过引导需求来带动员工的动机和行为。企业只有对员工满意度有所了解,才能做出有效的改变,才能吸引人才、用好人才、留住人才,这是企业健康、持续、稳定发展的需要。2015年是jq学院外延发展和内涵建设同步推进的关键时期,一方面学校面临着整体搬迁的重大任务,规模扩大是发展的需要,但同时也给管理造成压力,同时学校正经历着向应用技术型高校转型的过程,在这个特殊阶段,任务艰巨,挑战巨大,面临的竞争也更为激烈。“打造一支适应转型战略要求的人才梯队”,是学校亟需解决的问题。但学校管理者首先需要了解的是目前有哪些关键因素会影响教职工的行为,并进行有针对性的改进,提高教职工对学校的满意度,从而提升学校的核心竞争力。这就是本文选择以员工满意度为研究课题的主要原因。本文对jq学院的员工满意度进行了探索性研究,选取工作合适度、责权匹配、工作挑战性、学习与培训、薪酬公平感等16个方面的维度,建立研究jq学院员工满意度的模型。通过317份问卷调查收集相关数据,利用spss统计软件分析出jq员工满意度的现状,确定校训文化、领导风格、福利待遇和薪酬公平感等影响满意度的关键因素,分析学校管理中存在的问题,提出提高员工满意度的策略和建议。