课堂管理是课堂教学过程的保障，为了培养适应新世纪发展的学生，更好地在课堂教学中实施素质教育，实施教学改革，提高教学质量，一定要更新教师的课堂管理观念，改进管理方式。本文通过研究有关文献，并与定量研究和定性研究相结合，调查上海市高中教师课堂管理观念和管理方式的现状，发现存在的问题，提出建议，旨在提高教学效果，为年轻教师熟悉和掌握课堂管理规律提供可信的依据，为本市师资培训部门进一步改进教师培训工作提供有益的参考，也可为他人在此领域作进一步的研究提供一些实证性的资料。 在定量部分，本文通过对全市23所市重点、区县重点和非重点高中的教师和学生进行问卷调查，并进行数据统计和分析，主要得出以下结论：一、重点与非重点高中教师课堂管理的负荷不同，都要有一定的管理艺术，只是侧重不同。二、不同学科教师主要是由于各学科教学规律不同，要求的管理方式也不同。三、不同性别的教师有不同的管理方式。女教师备课更充分，管理更仔细，更讲究管理艺术，而男教师管理方式更简单。四、大专教师比本科教师更注重备课和管理方式方法。五、高级教师比中、初级教师更注重管理艺术，但更主张“师道尊严”，观念上似乎更倾向于传统。六、5年以下教师更主张课堂有自由气氛，因为年轻更易接近学生；教龄越长，对管理艺术越讲究。七、总体来说，教师语言还并不规范，对语言艺术的研究还有待加强。八、女生胆子小，纪律问题较少。九、成绩差的学生注意力不集中，对教师有畏惧感。十、高一学生的纪律较好，对学习更有兴趣，课堂收效好；高三教师教学更投入，并注重学生能力的培养，但对待学生不够平等。 在定性部分，本文通过对十堂公开课录象和三堂随堂课的观察和分析，发现：一、教学效果较好的课存在一些共性。二、因学科性质的不同，特别是文理科教学要求的不同，教师的课堂管理方式也不同。三、公开课和随堂课有较大的差异：(一)公开课没有纪律问题，课堂管理任务轻。(二)随堂课的教学效果与公开课有较大距离，其中包括教学准备的充分程度，教学内容安排的合理性，教学环节设计的巧妙性，和对不同层次学生的关注程度等。 根据调查现状，并结合文献和教育改革要求，本文指出了当前上海市高中教师的管理观念和管理行为的三个主要问题：一、很多教师的课堂管理观念和课堂管理方式仍然比较陈旧。二、对语言艺术和非语言手段的运用还重视不够。三、随堂课与示范课的差异较大，特别在新教师身上更明显。本文针对调查研究现状和所存在问题提出了七条建议：一、不仅要改变以教师为中心的课堂管理观念，而且要有意识地让学生参与课堂管理，让学生学习更主动。二、让新教师在较短的时期内掌握课堂管理基本规律。三、加强随堂课的自我监督，缩小随堂课和公开课之间的差距。四、让教学内容和环节更富有趣味性，保持学生对学习的兴趣。五、为了使教学课堂管理更有效，教师还应该提高语言和非语言艺术的运用。六、注意区分对男女生的语言和非语言手段运用的差异。七、教师应互相学习，取长补短，提高管理艺术。