商业地产一直以来都是传统零售市场的一个重要组成部分,在客户消费升级、经营环境不断变化的新零售背景下,创新企业商业模式适应客户需求和环境的变化趋势成为商业地产运营商必须思考面对的课题。A公司作为商业地产运营华南地区知名企业,同样面临着新环境带来的市场压力,调整商业模式和经营策略,适应新的变化,是企业保持持续竞争优势的重要保障。本文首先从新零售的大背景下对课题的研究意义、国内外研究现状进行分析,探讨价值网的重要性;然后梳理本文中所涉及到的概念和相关理论,主要阐述价值网、商业模式等概念,并阐述价值网、价值共创等相关理论、商业模式优化的相关理论;之后通过案例分析商业地产运营商A公司商业模式的现状及存在问题,涉及到价值主张、价值创造、价值传递、价值获取等内容,发现主要存在问题,包括原有的价值主张单一无法满足不同类型的服务对象,价值创造体系呈现链式单一结构,导致无法通过自身服务能力完全解决业主、商户和消费者的多样化需求,企业价值传递低效与价值获取单一等问题。然后重构并且优化了A公司的价值网络结构体系,改变其原来链式单向的性质,把业主、商户、消费者三类服务对象转化为A公司价值网络中的合作伙伴,实现价值共创,并阐明了其价值共创过程及运行机制。最后根据其实际状况通过提出商业模式优化方案,重点对案例企业的商业模式的价值主张、价值创造、价值传递、价值获取四个要素进行了优化设计。本文结合行业发展与服务需求变化趋势,将价值网等理论知识运用于企业商业模式的创新研究,构建商业地产运营企业新型价值网络结构,并为案例企业A公司优化了新的商业模式,旨在为传统商业地产运营商相关企业应对新零售机遇与挑战,创新商业模式,更好地赢得市场竞争,提供理论与实践指导。