MAN公司总部对在华子公司管理控制的案例研究

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21世纪10年代伊始,新媒体进入迅猛发展时期,整体市场条件和经济环境在全球范围遭遇前所未有的变革,跨国公司比以往任何时候都注重海外市场的拓展、建设和维护。与此同时,外资公司在中国的发展也经历了适应期到成熟期的转变。从二十世纪70年代末开始陆陆续续进入中国的外资品牌及外商投资企业,一直视资源整合与优化为提高竞争优势的关键,尤其是以人为企业最大资本、团队即企业最大核心竞争力的咨询类公司,在新媒体的环境下面临巨大挑战和机遇。在资本、知识、智力和决策竞争日趋激烈的全球环境下,在中国这个经济快速增长的世界第二大经济体的市场中,国际公司如何以高效的管理、行之有效的战略令其在华子公司保持领先的市场地位和持续的竞争力是值得深入探讨的话题。本案例研究立足于最早一批进入中国的外企之一、在咨询领域被客户和业界广泛认可的MAN公司,借鉴母公司(总部)对子公司的管理和控制模式的逻辑,从行业环境、企业行为以及经营绩效三者的作用关系进行了分析论证,通过对MAN在中国的子公司于2010年至2016年期间在特定的行业环境下,总部的企业行为包括人事管理、文化渗透和战略调整在各个阶段演变下的观察,以及相应市场业绩的剖析,总结出MAN总部对于其在华子公司采取的一系列战略的可借鉴之处和不足。案例分析将案例按照事件发展节点分成四个阶段,并采集了期间大量的邮件、人事任命书、简报、新闻、公司政策、理念、规定、财务数据、业务信息等一手材料,将母公司(总部)企业行为中汇报机制、文化影响及管理控制作为施加影响的三大自变量,根据四个阶段中被自变量交互作用的因变量即市场业绩的状况和走势,推论出国际公司总部对在华子公司管理和控制与后者业绩存在关联性,并得出母公司(总部)对于中国子公司采取战略行为的决定因素,虽然在各个阶段会有不同,但管理和控制平衡点的把握是致胜关键。案例研究的意义在于为国际公司总部,尤其是咨询行业的国际公司制定对华子公司战略时提供借鉴,即提升中国子公司的市场业绩、核心竞争力和可持续性发展的决定因素在于,总部找到对子公司汇报机制、文化影响及管理控制三方面的关键平衡点,并在此平衡点上制定并施行一系列顺应市场环境变化的、可持续性发展的积极策略。
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