摘要随着人本主义的发展,学习者的情感因素在外语教学中得到了越来越多的关注。焦虑,作为情感因素最重要的变量之一,被认为是阻碍外语学习的最大障碍。研究者普遍认为,在听说读写四项技能中,口语最容易引起学习者的焦虑。在我国,关于对大学生英语口语焦虑方面的研究还不多,尤其是非英语专业学生。因此,本文以非英语专业学生英语口语焦虑为研究主题,目的在于通过对非英语专业大学生的口语焦虑状况的调查和分析,寻找降低焦虑的手段和方法,最终提高英语口语教学质量。本文以人本主义心理学及克拉伸的情感过滤假说为理论基础,采用问卷调查与个人访谈的方法,通过定量研究与定性研究相结合的方式,试图对我国非英语专业大学生的口语焦虑状况进行调查和分析。结果表明：第一,学生整体的口语焦虑程度较高。第二,男女生之间的焦虑差异并不明显。第三,英语口语焦虑的主要来源包括缺乏自信、教师和同学的负面评价、课堂环境与活动组织形式以及对话题的熟悉程度等,且不同的焦虑源对英语口语焦虑的影响是不同的。基于本文的研究结果,作者针对如何降低非英语专业学生的口语焦虑水平给出了一些建议：增强英语口语学习的动机；创设有利的课堂环境;帮助学生建立自信；鼓励合作学习；运用形成性评价等。