随着全球经济的迅猛发展以及市场经济的不断深化，中国企业所面临的外部环境和内部条件都发生了巨大的变化。从外部来看，政府管理职能转变、资本市场发展、信用观念提高、竞争同益激烈、客户期望与同俱增、与国际性组织的合作不断加强；从内部来看，企业面临着转变经营机制、提高管理水平以便制定清晰的战略并成功的去实施它。企业要想适应这种变化，在市场中获得一席之地，必须建立一套全面的、科学的业绩评价系统，以对企业各级组织和员工的行为进行行之有效的管理，以保证企业战略的顺利执行和战略目标的实现。 大量的中小企业在经历一段时间的快速成长之后，陷入成长停滞的困境，甚至成长失败。本论文通过对UD公司这样一个典型小企业运用平衡计分卡管理系统的实践分析，针对小企业绩效管理及战略发展问题，通过对小企业成长中平衡关系的研究，对小企业快速、持续成长提出平衡成长对策。 论文首先对平衡计分卡理论进行了简要回顾。我们追溯了平衡计分卡思想的起源与演变，并在综述前人研究的基础上，提出本论文的研究方向。第二章是对平衡计分卡理论体系的展开。这部分在总结西方业绩评价系统历史演进的基础上，着重阐述了平衡计分卡产生的理论基础及本身所具有的战略性，提出了平衡计分卡业绩评价系统是以战略为核心的现代业绩评价系统，是从一个全新的视角，对业绩评价系统进行了创新和发展。第三章是平衡计分卡建立的基本内容。介绍了平衡计分卡的基本内容包括财务、客户、内部业务流程和学习与成长这四个方面，内容上更为丰富和充实；另一方面介绍了这套业绩评价系统中三个方面的平衡：财务与非财务指标的平衡、结果指标与动因指标的平衡、企业内外部群体的平衡。这种平衡的理念，对整个业绩评价系统的构建起着十分重要的作用。第四章是平衡计分卡在UD公司的构建与实施。。第五章是总结与回顾本文的研究结果，提出不足之处，并对下一阶段的研究提出展望。