旅游区,作为旅游活动发生的主要空间,加强环境保护工作对推动旅游业的可持续发展进程具有非常重要的意义。但旅游区环境保护需要运用一种系统的管理方法,建立旅游区环境管理体系正是提供了这么一个有效的方法。 本文以旅游区的环境管理体系为研究对象,从管理角度全面论述了旅游区环境管理问题,目的是帮助旅游区通过建立和实施环境管理体系,将旅游区的各种环境问题从管理上加以全面、系统的梳理和解决,从而协调旅游发展与环境保护,并为各地旅游区开展环境管理工作提供思路。 论文分为五部分。 第一部分为前言,主要介绍相关研究背景、工作基础和论文研究框架。旅游环境研究是国内外旅游研究的热点之一,但目前从管理角度对旅游环境保护进行系统性研究还非常有限。在实践方面,目前旅游区的环境管理存在诸如缺乏完善的技术体系、成熟的操作体系和严密的监管体系等问题。 第二部分为主要理论基础,介绍生态旅游、ISO14001标准和国际生态旅游标准等。生态旅游为旅游区环境管理提供了最基本的思想基础。ISO14001标准和国际生态旅游标准为旅游区环境管理带来了新思维,但各有优缺点,因此要将两者结合运用。 第三部分为旅游区环境管理体系的框架,主要是分析讨论了旅游区建立与实施环境管理体系的意义、要求、基本框架,以及重点难点。旅游区建立与实施环境管理体系有五方面的动力来源。在这个过程中,要考虑到六个方面的要求和遵循十条基本原则,并要基于环境意识和环境行为两个层面、环境意识——环境文化——环境教育和培训与环境行为——环境因素——环境管理方案两条主线,重点做好五方面工作:①建立有效的环境管理组织结构:②加强旅游区环境文化建设;③全面识别和合理评价旅游区的环境因素;④全面评估旅游区环境绩效;⑤强化环境管理体系与其它管理体系的整合。 第四部分为应用研究,对琴溪香谷旅游区建立环境管理体系进行了具体研究。识别出琴溪香谷旅游区以生态型环境因素为主的23个环境因素,判定出以治理型环境因素为主的17个重要环境因素,并制定了一个垃圾处理方案,最后建立了一个3层结构的环境绩效评估指标体系。 第五部分为结论与建议,总结了论文的16个主要论点和7个主要创新之处,并提出了9条建议。 本文的创新之处主要在于将旅游区环境问题上升到管理高度,将环境工作的专业性和全面性相结合,建立了以ISO14001标准为平台的旅游区环境管理体系。具体体现在以下八个方面:①基于两个层面和两条主线构建了旅游区环境管理体系的框架;②建立了旅游区全面式的环境管理组织结构;③将CIS导入旅游区环境文化建设:④提出了从11个方面对旅游区环境因素进行识别;⑤建立了基于环