研发团队作为IT企业最核心的队伍，是为IT企业创造价值和提升竞争力的先锋。IT研发团队的核心任务就是创新；而在这个知识爆炸的时代，IT研发团队迫切需要通过有效的知识管理，提高其创新的水平和效率。知识管理是从知识的视角看待组织的日常运作，但其本质还是对“人”的管理。尤其在面对知识工作者这样一个特殊的群体时，组织更应该从知识工作者和知识工作本身的特点出发，通过人力资源管理和组织文化建设等手段，提高知识工作者参与知识活动的主动性和积极性，从而使知识管理真正产生效益。同时，为了明确组织知识管理的方向并提高整个知识管理体系的协调性，知识管理必须以一定的知识管理策略为指导，作为知识体系内各要素配置的原则。本研究以知识管理过程观为基础，通过访谈、案例和问卷等方法，提取了目前我国IT研发团队知识管理行为的五个维度；并将Hackman和Oldham于1975年提出的经典工作特征模型引入到知识管理与创新的研究中，系统考察了IT研发团队核心工作维度对各种知识管理行为的影响，以及其对团队创新绩效的作用机制。同时，本研究还从知识管理策略观的角度出发，以Hansen(1999)所提出的系统化策略和个人化策略分类方法为基础，检验知识管理策略与工作特征对知识管理行为的交互影响，并探讨知识管理策略与工作特征间的匹配机制。本研究获取的主要结论如下：(一)IT企业研发团队知识管理行为是一个多维概念，具体包括知识的获取、知识的创造、知识的转移、知识的存储和知识的应用五个维度。(二)知识的转移、创造、应用和获取对IT研发团队的整体创新绩效有显著正向影响。知识的转移对产品创新影响不显著，但对过程创新影响显著。(三)IT研发团队各核心工作维度对团队整体知识管理行为均有显著正向影响。对于单项知识管理行为而言，则各工作特征的影响程度不同。(四)知识管理策略与工作特征总体对IT研发团队知识管理行为总体有显著交互影响。其中，除任务完整性和任务反馈性外，IT研发团队其余各工作特征水平与知识管理策略类型对团队整体的知识管理行为均会产生交互影响。并且，当工作特征中技能多样性和工作自主性水平较低或当任务重要性水平较高时，采用系统化策略能改善团队的知识管理行为；反之，当工作特征中技能多样性和工作自主性水平较高或任务重要性水平较低时，采用个人化策略则较好。(五)IT研发团队知识管理行为在工作特征与创新绩效间起完全中介作用。