电力系统负荷种类繁多,不同类型的负荷具有不同的用电指标和释放进程。准确把握电网负荷特性及其变化趋势是做好业扩接入和电网规划等工作的基础,也是制定相关技术标准和管理制度的依据。对于用电客户的业扩报装要求,以及新装用电和增加用电申请,电网规划部门必须受理并确定能够满足用户要求的供电方式。因此,需要在对电网各变电站的负荷特性和业扩报装用户的负荷特性进行深入分析的基础上,确定一种既能保证用户供电安全和供电质量、又能保证电网运行经济性的供电方式。本文以广州电网为例,从微观角度入手深入分析了电网负荷特性及其变化规律,重点研究用户的用电负荷特性。参考营销专业的用户分类方法,选取了十九大类典型用户进行分析。每类用户包含几十个样本,并通过SCADA和计量自动化系统采集了2008年-2010年的负荷数据,数据量大,样本涵盖全面。在此基础上,建立了科学有效的负荷特性指标体系,分析了各类用户最终用电指标及其释放进程。从负荷曲线、实用系数,以及负荷阶段系数等多个维度,深入研究了各类用户的负荷特性,并以六大类业扩报装典型用户为对象研究了负荷密度。通过用户负荷特性研究带动了业扩接入技术规范的出台,研究制定了专变、公用电房、专用(公用)馈线和专用(公用)变电站的审批原则,进而提高“由下而上”的报装负荷预测的准确性,为电网规划、调度运行及电力需求侧管理打好基础,有效提高了资产利用率。本文的研究成果对具体业务管理提供了指导。