当下,我国积极创新经济发展方式、改善经济结构、转换增长动力,着力向高质量发展过渡。在我国经济社会发展中,大企业是非常重要的投资主体,其发展方式、生产方式都呈现出一定特殊性。在我国深化税收征管改革工作的大环境下,改善大企业税收管理、服务至关重要。这是我国推进现代化税收治理的重要内容,这有利于促进国民经济高质量发展。大企业涉税事项涉及众多税收管理部门,存在诸多不确定性、复杂性,具有前沿性的特点。同时由于权限、管理层级等方面差异性,导致各部门存在相互交织的情况。基于此,我国税务机关应该深入探索合理利用现有服务资源,提高纳税主体的税法遵从度,做到精确执法、精细化服务大企业税收,力争实现精诚共治、精准监管。这是当前我国深化改革税收管理工作的重难点。本文研究综合税收遵从理论、服务型政府理论、新公共管理理论及客户关系理论,采用文献研究法、案例分析法和问卷调查法研究大理州税务系统大企业个性化纳税服务工作。本文研究中着重分析了近年来,大理州大企业个性化纳税服务所取得的工作成果,具体分析其中有待改进之处,学习和借鉴其他省份的创新做法与实践经验。在此基础上,针对性提出改进建议以期促进大理州整体改善大企业个性化纳税服务。本文包括五个部分。第一部分是大企业及个性化纳税服务的理论分析框架,本部分主要通过理论分析,寻求个性化纳税服务的理论支撑。第二部分是大理州大企业个性化纳税服务供给与需求现状,本部分主要分析了大理州大企业概况、分析其个性化纳税服务现状、纳税服务需求,全面了解大理州大企业个性化纳税服务工作现状。第三部分,总结分析了大理州实际开展个性化大企业纳税服务方面尚存不足,存在问题的原因;第四部分,主要围绕上文分析结果,提出针对性建议与意见。第五部分结合了问题阐述及原因分析,借鉴部分发达地区先进经验,结合大理州实际,提出针对性的优化路径。